"سيسكو سيستمز" تطلق نظام الاتصالات الموحد لتعزيز كفاءة

أعلن ياسر القاضي مدير عام شركة سيسكو سيستمز الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن قيام رئيس الشركة بزيارة مصر لأول مرة يوم 16 (نيسان) أبريل الجاري، بهدف بحث خطط الشركة خلال الفترة المقبلة والالتقاء بعدد من كبار المسؤولين في مصر لبحث أوجه التعاون المستقبلي.
جاء ذلك على هامش إعلان "سيسكو" عن طرح نظام الاتصالات الموحد الذي يتضمن مجموعة من الحلول الجديدة التي تجمع بين الاتصالات الصوتية والمرئية ونقل البيانات بما يتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة التواصل بكفاءة أعلى وتعزيز مستوى إنتاجيتها. وتكمن أهمية هذا النظام من كونه يسمح للموظفين بتبادل المعلومات بكفاءة عالية، سواء بواسطة البريد الإلكتروني أو الاتصال الصوتي أو الفاكس باستخدام مجموعة متنوعة من أجهزة الاتصال الثابتة والمتحركة.
وقال القاضي "يوفر نظام الاتصالات الموحد من "سيسكو"، للمؤسسات القدرة على التكامل مع أنظمة اتصالاتها بأسلوب سهل ودقيق مع بنيتها التحتية لتقنية المعلومات. ولتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة، من استثمار مزايا هذا النظام على أكمل وجه، وتقوم "سيسكو" كذلك بتوفير المساعدة لها لتطوير تقنياتها وإرشادها إلى الطريق الصحيح كإحدى خدمات القيمة المضافة.
وأشار إلى أن استراتيجية "خريطة طريق ذكية للأعمال" التي ابتكرتها "سيسكو" تتيح لهذه الشركات مطابقة الحلول التقنية مع احتياجات أعمالها الآنية وطويلة الأمد، بحيث يتحقق الاستثمار الأمثل لبنية تقنية المعلومات التي تملكها الشركة بطريقة تلبي متطلباتها المستقبلية ومن دون تعريضها للمخاطر أو التكاليف الإضافية التي قد تترتب على ذلك عادة".
أما بالنسبة لتوفير الوقت والموارد ومختلف التحديات التي تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة على هذا الصعيد، يقول مدير عام "سيسكو سيستمز" الشرق الأوسط وشمال إفريقيا "يوفر نظام الاتصالات الموحد من (سيسكو)، تجربة اتصالات أغنى وأكثر تكاملاً، من خلال مزاياه المبتكرة التي تشمل إتاحة إجراء الاتصالات المرئية بسهولة إجراء المكالمات الصوتية ضمن شبكة تقنية آمنة.
وأضاف القاضي "يمكن للمستخدمين أيضاً التواصل وتنسيق الأعمال فيما بينهم بواسطة واجهة تطبيقات موحدة وبسيطة تجمع بين تطبيقات الهاتف والبريد الإلكتروني والتراسل الفوري وعقد المؤتمرات الصوتية والمرئية عبر الشبكة، الأمر الذي سيعزز بدوره، كفاءة الموظفين وسرعة الاستجابة لمتطلبات العملاء بطريقة فاعلة وغير مكلفة".
ويعد "نظام الاتصالات الموحد" امتداداً لـ "حلول اتصالات الخاصة بقطاع الأعمال" الذي تم إطلاقه في أيلول (سبتمبر) 2005، ويوفر للشركات الصغيرة والمتوسطة عبر شبكة واسعة من الشركاء، مجموعة متكاملة من المنتجات الذكية التي تتسم بالأمان وسهولة الاستخدام، بما في ذلك التقنيات والخدمات وحلول الدعم الفني والتمويل.
وباستطاعة العملاء، من خلال "خريطة الطريق الذكية للأعمال" من (سيسكو)، تطوير تقنياتهم بما يلائم احتياجات أعمالهم، وأيضاً تطبيق "حلول اتصالات قطاع الأعمال" من "سيسكو"، بالاعتماد على "نظام اتصالات الأعمال الذكية"، وهو نظام عالي الكفاءة يعمل من خلال شبكة مفتوحة قابلة للتطوير ومصممة بطريقة تتيح تكامل تطبيقات الأعمال والخدمات على نحو يضمن إجراء الاتصالات الصوتية وتوصيل البيانات في الوقت والمكان المناسبين والصيغة الملائمة.
يذكر أن الطلب على تقنيات الاتصال عالية الأداء، يشهد نمواً مطرداً من قبل الشركات الصغيرة. فقد أشارت دراسة جديدة أجرتها "سيسكو سيستمز" أخيراً، إلى وجود كافة المقومات التي تشير إلى أن حلول الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت ستشهد ازدهاراً كبيراً في قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة في أوروبا والأسواق النامية في شرق أوروبا وإفريقيا والشرق الأوسط. وأوضحت الدراسة أن 60 في المائة من الشركات التي شملتها الدراسة في أوروبا و76 في المائة في الأسواق النامية، قالت إنها تدرك بشكل جيد، على الأقل، المزايا التي توفرها تقنيات الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت.