"إي باي " متاجر التسوّق على الإنترنت " تجتاح ألمانيا

تعتزم شركة إي باي Ebay للتجارة على الإنترنت، أن توجه نشاطها وخدماتها الأساسية في المستقبل للتجار المحترفين.
وتقول ميج وايتمان رئيسة مجلس إدارة الشركة إن ألمانيا تعتبر من الدول الرائدة لشركة إي باي في التجارة على الإنترنت، مضيفا أنه سيتم تطوير جيل لاحق لما يُسمى بـموقع إي باي "لتداول الكتب" في ألمانيا بالتعاون مع الولايات المتحدة، وبريطانيا.
ويضيف قائلا:" سيلعب موقعنا الجديد "إي باي إكسبرس" دوراً مهماً في ألمانيا هذا العام. بالإضافة إلى أن تغيير الرسوم في ألمانيا سيسهم كذلك في تسارع نمو التجارة عبر متاجر إي باي في ألمانيا".
وتتضمن خدمة إي باي - إكسبرس منتجات جديدة، تُعرض مع بعضها البعض على صفحة متخصصة مقابل أسعار ثابتة. ويعلّق وايتمان على هذه الخدمة قائلاً: "من المؤكّد أن التجّار المحترفين هم أكثر من سيفرح بإيجاد هذه الخدمة، حيث إنها تقدم منفعة وهي: ازدياد عمق العرض المطروح على هذه الصفحة بشكل مطرد، وبالتالي منح التجار الكبار فرصة أكبر لبيع أعداد متزايدة من المنتج. سيختلف أسلوب عرض هذه الخدمة الجديدة عن شكل "إي باي" المعروف، وعلى الأغلب أنه سيتخذ شكل متجر تقليدي مثل موقع أمازون.
ويقول ستيفان جروس زيلبيك المدير العام لتجارة إي باي في ألمانيا: "نحن نفكر كذلك في توسعة المواقع الشرائية الجذابة".
ورغم أن المنافسة حادة جداً، فإن الأسعار تُعد متدنية، وتحصّل "إي باي" من 5 إلى 6 في المائة بالمعدل من سعر بيع أي منتج كرسوم للتعامل التجاري إذا نجحت الصفقة. وتقول وايتمان: "تنمو أسواق إي باي التجارية في كل أنحاء العالم تقريباً أسرع من أي تجارة إلكترونية أخرى.
وتزداد جاذبية مبيعات "إي باي" أكثر من خلال الإقبال الكبير من الزبائن وخاصةّ المشترين الجدد منهم، قاصدين صفحاتنا على الإنترنت. ويقول:"لنا تجاّرنا الذين ما كان لهم أن يحققوا تجارة أفضل من تلك التي يحققونها في "إي باي". ويوجد حالياً في ألمانيا نحو 12 ألف بائع محترف تتعامل معه إي باي ولديهم غالباً منتجات معروضة على صفحاتها. وبالاعتماد على معطيات جاءت عن دراسة قامت بها مؤسسة أيه سي نيلسين فإن نحو 64 ألف فرد ألماني يشتري نحو ربع احتياجاته المعيشية على الأقل من خلال التعامل التجاري مع إي باي . وتصل هذه النسبة إلى نحو 171 ألف فرد في أوروبا، حسب ما ورد عن وايتمان في بروكسل. ويُعتبر النمو في ألمانيا مرتفعاً دون انقطاع.
وتقول وايتمان: "تمكّنا خلال الأرباع الثلاثة الماضية من تسريع معدلات النمو في ألمانيا". إلا أنه رفض ذكر معدلات محددة بالأرقام، ولكن حسب التقديرات، حيث بلغت قيمة المنتجات التي شهدت تعاملاً تجارياً خلال العام الماضي نحو عشرة مليارات دولار على الموقع التجاري إي باي في ألمانيا.
ولا ترى ميج وايتمان أنه من الممكن أن يعمل يوماً ما على خفض رسوم التعامل التجاري مع التجّار المحترفين، نزولاً عند رغبتهم، إلى أقل من تلك التي يدفعها المستهلك الخاص. ويقول على هذا معلّقاً: "إنها قاعدة أساسية في إي باي أن يدفع جميع المستخدمين رسوم التعامل التجاري نفسها. ولا يوجد لدينا أية خطط مستقبلية في تغيير هذا، إلا أنه من المفترض ألا يتخذ المرء هذا الأسلوب القاطع حيث تشهد السوق تغيراً سريعاً كل يوم.
وستعزز "إي باي" سوقها على الإنترنت عن طريق شرائط الإعلانات الصغيرة. حيث تتعامل "إي باي" خارج الولايات المتحدة الأمريكية مع الشركة الفرع كي جيجي.
وتملك نحو 25 في المائة من موقع "Craiglist" الذي يعتبر واحدا من أنجح الصفحات التي تعرض الإعلانات الصغيرة في أمريكا.