السعودية: "وصيل" لمطالبات التأمين الصحي الإلكترونية تفعل إنتاجية قطاع الصحة والتأمين

فعْلت الحلول الإلكترونية من "وصيل"، المتخصصة في توفير تطبيقات تعاملات التأمين الطبي بصورة إلكترونية في منطقة الخليج من إنتاجية قطاع الصحة والتأمين، وأدى هذا الدور إلى تزايد الإقبال على الخدمة في أوساط قطاعي الخدمات الطبية والتأمين، حيث اعتمدت نحو 115 مؤسسة طبية هذه الحلول بهدف تسريع تعاملاتها الإلكترونية.
وتوفر "وصيل" قائمة واسعة من الحلول المتطورة لأتمتة مختلف إجراءات التأمين الصحي مثل التأكد من سريان الغطاء التأميني واستحقاق المستفيد والموافقات الطبية والاستعلام عنها وإرسال المطالبات والاستفسار عنها بطرق سريعة وآمنة. وتم تصميم هذه الخدمة لتسهيل التعاملات بين المؤسسات الطبية والجهات التي تمثل الطرف الثالث، والتخلص من الإجراءات الورقية التي يتطلب إنجازها وقتاً طويلاً إلى جانب تخفيض تكاليفها.
وقال رياض باجودا، مدير تطوير الأعمال في شركة "وصيل": "نلتزم بتوفير أعلى معايير الجودة في خدمات الربط عبر شبكة الإنترنت وتطبيقات الأعمال المباشرة في قطاع التأمين الصحي. وتسهم قائمة الحلول المبتكرة التي نقدمها في تسهيل عمليات إرسال المطالبات والاستفسار عنها والمصادقة والموافقة عليها ومتابعتها، الأمر الذي يساعد المؤسسات الطبية وشركات التأمين على رفع معدلات إنتاجيتها وفعاليتها. ونبذل جهوداً متواصلة لزيادة مستوى الوعي بحلولنا الإلكترونية بما يتيح الاستفادة منها أمام شريحة أكبر من المجتمع".
وتساعد حلول "وصيل" شركات التأمين على تخفيض تكاليف معاملات إنجاز المطالبات والموافقة عليها إلى جانب تحسين مستوى خدمات العملاء. علاوة على ذلك، تتيح هذه الحلول الإلكترونية للشركات مجموعة من الميزات التنافسية مثل الإسراع في بت المطالبات وتعزيز العلاقة بين مؤسسات الخدمات الطبية وحاملي بوالص التأمين.
وقال عبد الفتاح حسنين، مدير المستشفى السعودي الألماني في الرياض: "تعد عملية التحول إلى إرسال مطالبات التأمين بصورة إلكترونية إنجازاً مهما في القطاع الصحي، إذ إنها تسهم في تبسيط الإجراءات وتسييرها بأسرع وقت ممكن. ويتيح هذا الأمر الحد من عمليات رفض المطالبات غير المنجزة، والتي قد تؤدي إلى عرقلة سير العمل بين شركات التأمين والمستشفيات".
يشار إلى أنه تم منح "وصيل" جائزة "أفضل ابتكار تقني في قطاع الصحة" وذلك خلال توزيع "جوائز الصحة العربية للشرق الأوسط 2004".