شركة الاتصالات السعودية تزيد السعة الاستيعابية للجوال في المدينة المنورة إلى أكثر من 600أ لف عميل
في إطار الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لحجاج بيت الله الحرام والزائرين لمنطقة المدينة المنورة قامت الشركة بزيادة السعة الاستيعابية لشبكة الجوال في منطقة المدينة المنورة وذلك بإضافة عدد 64 ألف عميل ليصل إجمالي سعة الشبكة إلى 625 ألف عميل وذلك من أجل تقديم أفضل الخدمات للحجاج والزائرين، إضافة إلى تعزيز كفاءة الشبكة وتوسعة نطاق التغطية وذلك بتشغيل 23 موقعا في عدد من المناطق الحيوية. وتمت زيادة عدد وحدات الإرسال وإنشاء محطات جديدة داخلية وخارجية في المجمعات السكنية والأسواق المركزية والدوائر الحكومية والساحات القريبة منها.
وأشارت الاتصالات السعودية إلى أنها عملت على تقوية إرسال شبكة الجوال في الأنفاق من خلال وضع أجهزة استقبال لاقطة داخل الأنفاق بهدف توسعة نطاق شبكة الجوال، إضافة إلى أنه تم اعتماد إمكانية التجوال الدولي من خلال عقد اتفاقيات مع 130 دولة من خلال 340 مشغلا للخدمة في أنحاء العالم لتمكين الحجاج من استخدام هواتفهم الجوالة العاملة بنظام التجوال الدولي. وفي سبيل توفير جميع خدمات الاتصالات للحجاج فقد تم تشغيل 2508 هواتف عمومية في المدينة المنورة والمحافظات التابعة لها حيث تم تشغيل 320 هاتف بطاقة مسبقة الدفع في المدينة المنورة والمحافظات التابعة لها، وتشغيل 149 مركز اتصالات خاصة في المدينة المنورة والمحافظات التابعة لها بإجمالي 2.188 خط، وتشغيل أربعة مكاتب برقية في المدينة المنورة والمدن الواقعة على طريق عبور الحجاج، الحناكية، خيبر، وبدر . كما عملت الشركة على توفير خدمات التركيب والإصلاح بالسرعة المطلوبة والكفاءة العالية لضيوف الرحمن وللدوائر الحكومية والأجهزة الأمنية والجهات والمؤسسات الأهلية المعنية بالحج، وتوفير خدمات اتصالات متميزة لضيوف المملكة ولبعثات الحج الرسمية وكذا والاستجابة السريعة لإصلاح الأعطال خلال 24 ساعة.
ووفرت الشركة تغطية كاملة للطرق السريعة بخدمة الجوال حتى تجاوزت أطوال الطرق المغطاة بالخدمة أكثر من 30 ألف كم. إلى جانب نشر هواتف الطوارئ على الطرق التي يسلكها الحجاج حيث غطت الطرق بمسافات متباعدة 5 كلم على جنبات الطريق وتتميز هذه الهواتف بارتباطها بالأجهزة الأمنية والخدمية، إضافة إلى توفير خدمات التركيب والإصلاح بالسرعة المطلوبة والكفاءة العالية لضيوف الرحمن وللدوائر الحكومية والأجهزة الأمنية والجهات والمؤسسات الأهلية المعنية بالحج، وكذلك تعزيز إمكانيات الشبكة في المنطقة المركزية حول الحرم النبوي الشريف، وتكثيف خدمات الهواتف العمومية في مواقع استقبال وسكن وجود الزائرين، وتوفيـر احتياجات قطاعات الدولة المختلفة والأجهزة الأمنية والمؤسسات الأهلية والخاصة ذات العلاقة بأعمال الحج، والعمل على الارتقاء المستمر بمستوى التعامل مع جمهور الزائرين، وتفعيل الجهود الإشرافية والرقابية على مواقع تقديم الخدمات.
يذكر أن الاتصالات السعودية تسعى إلى تكريس كل الجهود والطاقات لخدمة ضيوف الرحمن والزائرين وذلك اعتمادا على توجيهات حكومتنا الرشيدة الهادفة إلى رفع مستوى الخدمة لجموع الزائرين وقاصدي المسجد النبوي.