"الاتصالات السعودية": زيادة الطاقة الاستيعابية في مشعر منى إلى 17% على العام الماضي

هيأت شركة الاتصالات السعودية كل إمكاناتها الفنية لتمرير حركة الاتصالات المحلية والداخلية والدولية ليوم التروية، حيث يتوقع أن تشهد منى اليوم حركة كثيفة لخدمة الاتصالات والجوّال، حيث رفعت السعة في منى إلى أكثر من 1.045 مليون عميل بزيادة 17 في المائة عن العام الماضيل مواجهة الطلب المتوقع للاتصالات بالجوّال أثناء تحركات ضيوف الرحمن داخل منى وبين مخيمات الحجاج في يوم التروية.
وقال المهندس سعد بن ظافر القحطاني مدير عام الشؤون الإعلامية ومساندة التسويق في الشركة، إن الشركة تحرص كما هو الحال في كل عام وخلال موسم الحج على رفع الطاقة الاستيعابية لحركة الاتصالات وفق الحاجة المتوقعة للحجاج، وتجنّد لذلك كل الإمكانات المطلوبة فنيا وبشريا، مشيرا إلى أن هناك أكثر من ألفي موظف سعودي يقفون على حركة الاتصالات في مكة والمشاعر، لضمان سيرها وفق ما خطط له مسبقا، حيث نتشرف بالقيام بدورنا نحو ضيوف الرحمن في أثناء تحركاتهم في مكة والمشاعر، تنفيذا لتوجيهات قيادتنا التي تنص على ضرورة رفع الجاهزية القصوى لتوفير جميع الخدمات المطلوبة لراحة الحجاج.
كما رفعت الطاقة لخدمات الهاتف في منى إلى نحو 20 ألف خط بزيادة 20 في المائة عن موسم حج العام الماضي، وهناك أربعة مكاتب رئيسية لخدمات العملاء في منى، أحدها بجانب مستشفى منى الجسر، والثاني بجانب الجمرات ومكتبين على خطوط المشاة الرئيسية في منى يقدم من خلالها على مدار 24 ساعة كل الخدمات لعملاء الجوّال والهاتف، ومنها بطاقة (سوا الحج) التي تقدم بسعر 100 ريال فقط مع الرصيد، إضافة لإمكانية توفير الكثير من الخدمات لعملاء الجوّال والهاتف بالاتصال على مراكز العناية بالعملاء (907، 902) على مدار الساعة.
ونوه القحطاني إلى أن هذه الاستعدادات لم تتوقف على مشعر منى فقط بل تشمل عرفات ومزدلفة إضافة لمدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، وقد تمكنت الشركة من زيادة الطاقة الاستيعابية لشبكة الجوّال في المنطقة المحيطة بالحرم المكي إلى 435 عميلا، كما تمت زيادة الطاقة الاستيعابية للعزيزية لتصل إلى 368 ألف عميل، وفي مشعر عرفات بلغت الطاقة الاستيعابية 613 ألف عميل، وفي مزدلفة 361 ألف عميل، وبذلك ترتفع القدرة الاستيعابية في المشاعر المقدسة والمنطقة المحيطة بالحرم المكي الشريف والعزيزية إلى ثلاثة ملايين عميل، إضافة إلى دعم الطاقة الاستيعابية في المدينة المنورة لتتجاوز 625 مليون عميل. وشدد القحطاني على تفاني كافة العاملين في الشركة على خدمة الحجاج في هذه الأيام المباركة وتيسير حركة الاتصالات على مدار الساعة.