"طيران الإمارات" تخصص خطا هاتفيا مجانيا لخدمة الحجاج

بدأت "طيران الإمارات" اعتباراً من 20 كانون الأول (ديسمبر) الماضي، توفير خدمة الهاتف المجاني على مدار الساعة في السعودية لخدمة حجاج بيت الله الحرام، وتقديم المعلومات لهم حول حجوزات ورحلات الناقلة.
وسيتيح الخط الهاتفي المجاني لركاب وعملاء "طيران الإمارات" الاتصال من مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة على الرقم 8971487-800 على مدار الساعة، وتستمر الخدمة حتى 31 كانون الثاني (يناير) الجاري، وسيحصل ركاب "طيران الإمارات" على التسهيلات ذاتها التي قدمت للمعتمرين خلال شهر رمضان الماضي.
وخصصت "طيران الإمارات" عدداً من الموظفين المتفرغين للرد على استفسارات وطلبات المتصلين، في الوقت الذي سيتواصل فيه تطوير الخدمة اعتماداً على آراء ومقترحات العملاء في الموسم الماضي. ويحصل عملاء الشركة من خلال خط الخدمة الهاتفية المجانية على معلومات تتعلق ببرنامج الرحلات والحجوزات وتغيير مواعيد السفر وحجز خدمات خاصة.
وتمنى حمد عبيد الله نائب رئيس أول العمليات التجارية لمنطقة الخليج والشرق الأوسط وإيران في "طيران الإمارات"، لزوار بيت الله الحرام حجاً مبروراً وسعياً مشكوراً. وقال: يعتبر الحج أحد أركان الإسلام الخمسة وأهم رحلة روحية في حياة المسلمين، حيث يتطلع كل مسلم من مختلف بقاع الأرض إلى أداء فريضة الحج، ويسعدنا أن نوفر لركابنا هذه الخدمة الهاتفية المجانية لإتاحة المجال أمامهم للتفرغ للعبادة وأداء مناسكهم بهدوء وراحة بال.
وستسير "طيران الإمارات" إضافة إلى رحلاتها المنتظمة الخمس في الأسبوع بين دبي وجدة، عدداً من الرحلات الإضافية لتلبية الطلب الكبير. ويمكن الحصول على تفاصيل بشأن الرحلات من خلال الاتصال على رقم الخدمة الهاتفية المجانية.