الشركة تواجه تحديات كبيرة في ظل تزايد أعداد المشتركين

قال عبد العزيز بن عبد الله الصقير الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للكهرباء إن الشركة تواجه تحديات كبيرة للوفاء بالمتطلبات المستقبلية، خاصة في ظل تزايد أعداد المشتركين الذين فاق عددهم 4.5 مليون مشترك.
وأوضح في بيان صحافي "نحن مطالبون بالاستمرار في إضافة قدرات توليد جديدة خلال الأعوام المقبلة وما يتبعها من مشاريع النقل والتوزيع لكي تتمكن الشركة من تنفيذ برامج تعميم الخدمة الكهربائية في جميع مناطق المملكة، كما تولي الشركة اهتماما خاصا بحالات انقطاع الخدمة الكهربائية والتعامل معها بجدية وإيجاد الحلول الجذرية لها، حيث إنها تشكل أكثر شكاوى المشتركين أهمية وإلحاحا".
وأكد الصقير أن الشركة تسعى لوضع الخطط الكفيلة بإحداث التحسين والتطوير المطلوبين ما يجعلها أي "الشركة" تشعر بأنها الآن بحاجة إلى التعرف على رؤية المشتركين لما تقدمه لهم من خدمات. وقال إن الشركة تعكف الآن على دراسة جميع ملاحظات المشتركين منذ تقديمهم لطلب الخدمة الذي يمثل بداية العلاقة بين المشترك والشركة.
ودعا الرئيس التنفيذي لشركة الكهرباء المشتركين إلى تقديم مقترحاتهم وملاحظاتهم على خدمات الشركة، مؤكدا أنها ستنال اهتمام المسؤولين في الشركة، وسيتم وضعها في الاعتبار في خطط التطوير التي نحن بصددها.