"زين" السعودية تطلق تسعيرة موحدة لشبكتها الدولية

"زين" السعودية تطلق تسعيرة موحدة لشبكتها الدولية

"زين" السعودية تطلق تسعيرة موحدة لشبكتها الدولية

أبلغ "الاقتصادية" الدكتور مروان الأحمدي الرئيس التنفيذي لشركة زين السعودية للاتصالات، أنه سيتم إطلاق الخدمة قبل رمضان وسيتم معها إطلاق خدمة الشبكة الموحدة التي تمكّن العميل من التجوال الدولي في الدول التي توجد فيها الشركة واستقبال المكالمات مجاناً ودون أي رسوم إضافية.
وأضاف الأحمدي خلال المؤتمر الصحافي الذي عُقد بمناسبة إطلاق حملة "نادي الأرقام المميزة"، أن خدمة التجوال الدولي دون رسوم ستطلق مع بدء إطلاق شبكة زين، مبيناً أنها ستكون من ضمن الخدمات التي تنافس فيها الشركة في السوق السعودية.
وأشار الأحمدي إلى أن "زين" ستصل إلى نقطة الربحية بعد العام الثاني من بدء التشغيل، مبدياً تفاؤله بنجاح أداء الشركة في الفترة المقبلة بالنظر إلى طبيعة الخدمات التي تقدمها الشركة.

في مايلي مزيدا من التفاصيل:

أبلغ "الاقتصادية" الدكتور مروان الأحمدي الرئيس التنفيذي لشركة زين السعودية للاتصالات أنه سيتم إطلاق الخدمة قبل رمضان وسيتم معها إطلاق خدمة الشبكة الموحدة والتي تمكن العميل من التجوال الدولي في الدول التي تتواجد فيها الشركة واستقبال المكالمات مجاناً ودون أي رسوم إضافية.
وأضاف الأحمدي خلال المؤتمر الصحافي الذي عقد بمناسبة إطلاق حملة "نادي الأرقام المميزة" أن خدمة التجوال الدولي دون رسوم ستطلق مع بدء إطلاق شبكة "زين"، مبيناً أنها ستكون من ضمن الخدمات التي تنافس فيها الشركة في السوق السعودية.
وأشار الأحمدي إلى أن "زين" ستصل إلى نقطة الربحية بعد العام الثاني من بدء التشغيل، مبدياً تفاؤله بنجاح أداء الشركة في الفترة المقبلة بالنظر إلى طبيعة الخدمات التي تقدمها الشركة.
وتوقع الرئيس التنفيذي لشركة زين السعودية للاتصالات أن تلقى خدمات الشركة إقبال كبير من العملاء، خصوصاً مع بدء التشغيل، مؤكداً أنه تم بناء شبكة جبارة تساعد على تقديم خدمات الاتصالات وفق أحدث المواصفات العالمية، وأن شبكة الاتصالات لن تنقطع عن العملاء أبدا على حد قوله.
وفي سؤال لـ "الاقتصادية" عن سعر الدقيقة للمكالمات في شبكة "زين"، امتنع خالد الفرخ مدير إطلاق العمليات في "زين" عن الحديث عن الأسعار، إلا أنه أكد أن أسعار الخدمات ستكون جزءا أساسيا من عملية المنافسة، وأن الشركة تعتزم المنافسة في هذا المجال.
وتابع "نحن شركة مميزة تسعى للتميز وهذا التميز لن يكون ذا تكلفة مبالغ فيها، وهدفنا توفير خدمات بأسعار معقولة جداً".
وتابع "التزمنا في جميع الأسواق المتواجدين فيها أن نقدم خدمات ذات جودة عالية وبأسعار معقولة، وعملاؤنا تعودوا على أن ما يدفعونه سيجدون من خلاله مميزات عالية، ونؤكد أن فاتورة هاتف "زين" ستكون أقل".
من جهته، قال إسماعيل فكري الرئيس التنفيذي للتقنية أن شركة زين ستغطي 95 في المائة من المساحة المأهولة في المملكة، بواقع 36 مدينة وأربعة طرق سريعة، لافتاً إلى شبكة "زين" ستعتمد على عدة شبكات صغيرة، وأنه في حال حصلت مشكلة في شبكة منطقة معينة فستتحول إلى الشبكات الأخرى وبالتالي لن يعاني العميل انقطاع الشبكة، على حد قوله.
وأضاف "استفدنا من خبراتنا وتجربتنا في الأسواق الأخرى وسننقلها إلى السوق السعودية، وإذا حصل أي عطل في الشبكة فإن العميل لن يشعر بذلك لوجود شبكات تغذية أخرى".
وفي سؤال عن المشغل المساند لشبكة زين، أوضح الأحمدي أن التجوال المحلي سيتم بالتعاون مع شركة موبايلي، لافتاً إلى أن أي خدمة ستقدمها الشركة لن تتم إلا بعد دراسة مستفيضة واستطلاع آراء العملاء، وأن تلك الخدمات ستكون مغرية وأكبر من قيمة الدفع، وأنه سيتم من خلالها استهداف كافة الشرائح.
وأبان أن شركة زين لها حالياً ثلاثة مراكز لخدمة العملاء في ثلاث مدن، وأنه في حال حصل ضغط على مركز مدينة معين فسيتم تحويل العميل المتصل إلى مركز مدينة أخرى.
وقال إن تقنيات شركة زين مرنة للغاية، بعكس المشغلين الآخرين، وأنه بالإمكان تحديث التقنيات بشكل سريع دون الحاجة إلى تغير مقسمات أو تعقيدات المشغلين الآخرين.
وعن حجم تغطية شبكة زين، عاد الفرخ ليشير إلى أن الشركة التزمت أمام هيئة الاتصالات بتغطية 96 في المائة من مدن المملكة بالشبكة خلال خمسة أعوام، إلا أن الشركة ستنهي ذلك خلال ثلاثة أعوام، معتبراً أن ذلك يؤكد جدية الشركة وشرعيتها في تقديم الخدمات.
وأشار الفرخ إلى أن زين تمتلك حالياً 500 نقطة توزيع، و40 ألف نقطة إعادة شحن في المملكة، معتبراً أنها ستقدم الخدمات لجميع العملاء بجودة عالية.
إلى ذلك، أعلنت شركة زين السعودية للاتصالات إطلاق أول منتجاتها في السوق السعودية بعنوان "نادي الأرقام المميزة" والذي يهدف إلى إتاحة الفرصة لكل شرائح المجتمع للحصول على أرقام هواتفهم المميزة والمفضلة.
وقال الدكتور مروان الأحمدي خلال المؤتمر الصحافي الذي عقد بهذه المناسبة أن من الأهداف الأساسية لبدء حملة الأرقام المميزة قبل إطلاق الخدمة تجارياً هو توطيد العلاقة بين "زين" وعملائها وزيادة خبرتهم وتعرفهم على مستوى الخدمات التي تقدمها.
وأضاف " حصول العميل على رقمه المميز خلال الحملة، ما يعني التحاقه بقائمة الخدمات المميزة التي تشمل العديد من الفوائد مثل منحه دقائق ورسائل مجانية شهرياً إلى جانب فوائد أولوية الخدمات التي يقدمها مركز العناية بالعملاء في شركة زين ضمن خطة الشركة لتوفير الخدمات المميزة وزيادة وتفعيل ما يعود على العملاء بالنفع من حيث النوع والكم.
ويشمل برنامج الأرقام المميزة لشركة زين أربعة أنواع: الرقم الماسي والذي يقوم على مفهوم الندرة ويؤدي وظيفة سهولة الحفظ من نظرة واحدة مع مميزات استثنائية تمنح صاحب الرقم 10 آلاف دقيقة للمكالمات المحلية وألف رسالة قصيرة مجاناً شهرياً، وهذه الفئة محدودة جداً لكونها تستهدف شريحة في المجتمع تعنى بهذا النوع من الخدمات.
الرقم الزمردي: وتقوم فكرته على تسلسل الأرقام ووقعها وجاذبيتها، وترافقه باقة من المزايا تشمل خمسة آلاف دقيقة للمكالمات المحلية و500 رسالة قصيرة مجاناً كل شهر، الرقم الياقوتي: والذي يمنح صاحبه فرصة اختيار الأرقام التي تعني للعميل شيئاً جميلاً أو ذكرى سارة أو يوماً في حياته وتصاحبه باقة ألف دقيقة للمكالمات المحلية مع 100 رسالة قصيرة مجاناً شهرياً، والرقم الفيروزي: والذي يمنح العميل 100 دقيقة للمكالمات المحلية مع 25 رسالة قصيرة مجاناً شهرياً، في حين ستكون هناك –بحسب الشركة- فرصة للعملاء لاختيار أرقام الهواتف المتنقلة ترتبط بالمناسبات العزيزة عليهم كيوم مولد الإنسان أو يوم زواجه أو تاريخ تخرجه أو مناسبات أخرى تتعدد بتعدد تجارب الناس واهتماماتهم.

الأكثر قراءة