"الاتصالات السعودية" تكثف استعداداتها لاستقبال زوار المدينة المنورة

ضاعفت شركة الاتصالات السعودية جهودها التشغيلية لاستقبال زوار المسجد النبوي الشريف بعد النجاح الذي تحقق في أداء شبكة الاتصالات السعودية والأرقام القياسية التي حققتها في حج هذا العام في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة, واستكمالا لتلك النجاحات عملت الشركة على زيادة السعة الاستيعابية للشبكة في المدينة المنورة بإضافة 30 ألف مشترك ليصل إجمالي سعة الشبكة إلى 655 ألف مشترك.
وتم عمل الاتفاقيات اللازمة لتقديم خدمات التجوال الدولي مع 419 مشغلا دوليا حول العالم، لتمكين الحجاج من استخدام هواتفهم الجوالة العاملة بنظام التجوال الدولي, كما قامت الشركة بتغطية جميع الطرق المؤدية إلى الأماكن المقدسة بخدمة الهاتف الجوال حتى تجاوزت أطوال الطرق المغطاة بالخدمة أكثر من 30 ألف كيلو متر. إضافة إلى توفير بطاقات مسبوقة الدفع (سوا زيارة)، لتسهيل الاتصال لزوار المملكة خلال الموسم، تعمل لمدة 120 يوماً من تاريخ تفعيل الشريحة.
وعملت الشركة على تقوية الإرسال للجوال وكذلك تدعيم البنية الأساسية في المدينة المنورة وخاصة المنطقة المحيطة بالحرم النبوي الشريف سعياً وراء توسعة نطاق خدمة الجوال والتجوال الدولي، إذ تم تعزيز كفاءة محطات الهاتف الجوال وتشغيل محطات إضافية في المدينة المنورة, وتمت تغطية كل الطرق السريعة بخدمة هواتف الطوارئ على الطرق التي يسلكها الحجاج, حيث غطت الطرق بمسافات متباعدة خمسة كيلو مترات على جنبات الطريق وتتميز هذه الهواتف بارتباطها بالأجهزة الأمنية والخدمية.
كما رفعت القدرات الاستيعابية لشبكة الهاتف الثابت بما يتناسب مع حجم حركة المكالمات وتكثيف أعمال الصيانة والفحوص الدورية على مقاسم شبكة الهاتف الثابت، وتمت إضافة 47723 دائرة للدول الإسلامية والدول عالية الحركة، وسيكون إجمالي الدوائر الدولية العاملة هذا العام 130 ألف دائرة دولية تتوزع بشكل متوازن بين المقاسم الدولية وعلى وسائل النقل الدولية المختلفة. وبلغ عدد خطوط الهواتف العمومية في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمنافذ الحدودية والمطارات 3823 خطا هاتفيا، وفي المدينة المنورة تشغيل 2216 هاتفا عموميا والمحافظات التابعة لها. حيث تم توفير بطاقات الاتصال المدفوع بجميع فئاتها وتوزيعها من خلال 19 منفذا في (جدة, مكة, المدينة, عرفات, منى). إضافة إلى تشغيل عدد أربعة مكاتب للبرق, منها مكتبان داخل العاصمة المقدسة ومكتبان في المشاعر. كما أن مركزي العناية بالعملاء 902/907 تقوم بخدمة العملاء على مدار 24 ساعة.
وعملت الشركة على مشروع توسعة خدمة الاتصال اللاسلكي المعروفة باسم (برافو) خلال موسم حج هذا العام 1428هـ، في كل من جدة والمدينة المنورة ومكة المكرمة والمشاعر المقدسة بنسبة 50 في المائة لتصبح 30 ألف عميل.