"السعودية" تطلق بوابتها الإلكترونية الجديدة على شبكة الإنترنت

تعتزم الخطوط الجوية العربية السعودية إطلاق موقعها الجديد على شبكة الإنترنت وتحويله إلى بوابة إلكترونية تقدم لمستخدميها خدمات الحجز على الرحلات الداخلية والدولية، إضافة إلى خدمات حجز الفنادق وتأجير السيارات من خلال شراكة استراتيجية مع كبريات الشركات العالمية.
أوضح المهندس خالد بن عبد الله الملحم، مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية، أن هذه الخطوة تأتي لتتناسب مع احتياجات عملاء "السعودية" الآخذة في الاتساع عبر دول العالم. وأشار إلى أن المنافسة باتت قوية في سوق خدمات الطيران، وعلى الخطوط السعودية أن تركز حضورها في السوق العالمية إلى جانب السوق المحلية, مشيرا إلى عزم "السعودية" على جلب التغيير الإيجابي الشامل الذي يمكنها من الوقوف على مسافة أقرب من عملائها وتلبية كل تطلعاتهم.
وقال الملحم إن الخطوط السعودية، وفي عصر تتسارع فيه خطواتها، تدخل اليوم مرحلة متقدمة في عالم النقل الجوي، خاصة أن الأجواء الداخلية باتت مفتوحة للمنافسة من قبل الشركات المحلية التي بدأت بالفعل عملياتها التشغيلية بين عدد من مدن المملكة.
وسيضمن الموقع الجديد تسهيل خطوات الحجز، وتقديم خيارات جديدة للرحلات والأسعار، كما سيقدم خدمة الدفع وشراء التذاكر عبر الموقع للحجوزات التي تتم عن طريق مركز الاتصال الموحد أو مكاتب الحجز التابعة للخطوط السعودية أو وكلائها المعتمدين. كما سيتم اعتماد واجهات جديدة للحجز الإلكتروني بالنسبة للمحطات الدولية إلى جانب تفعيل خدمة الدفع الإلكتروني من جميع المحطات المختلفة ابتداء بأوروبا وأمريكا ثم بقية المحطات الدولية تباعاً. وقد تمت إعادة تصميم الموقع بالكامل مع مراعاة سهولة الوصول إلى الخدمات المختلفة بهدف الحصول على أفضل النتائج المرجوة من هذه الخدمات وشمولها أكبر عدد ممكن من عملاء، وحول أعضاء برنامج الفرسان، يتم حالياً العمل على ربط الموقع الإلكتروني بالنظام التقني الجديد الخاص ببرنامج الفرسان للتعامل مع النظم الآلية المختلفة واستيعاب أعمال التطوير للبرنامج وتقديم أفضل الخدمات الإلكترونية للأعضاء بما يضمن سهولة طلب معلومات المكافآت الإلكترونية، وإمكانية عمل المطالبة للرحلات غير المسجلة، واستعراض كشف حساب الأميال آلياً، وفتح المجال لجميع محطات ومكاتب "السعودية" للدخول على النظام وخدمة الأعضاء مستقبلاً.