3 مسارات حاسمة في معايير مسؤولية قطاع البتروكيماويات.. "أرامكو السعودية" كتجربة

تؤكد التقارير الإحصائية أن معدل نمو الاستثمارات الخليجية في صناعة الكيماويات والبتروكيماويات بلغ 5 في المائة خلال السنوات الماضية، مرتفعا من نحو 52 مليار دولار إلى أكثر من 70 مليار دولار، ويمثل هذا ما نسبته 59 في المائة من إجمالي الاستثمارات الخليجية في الصناعات التحويلية البالغة 118.3 مليار دولار. وهناك إجماع واسع بين المراقبين الاقتصاديين على أن المنطقة مؤهلة للعب دور الصدارة في قطاع البتروكيماويات في القرن الحادي والعشرين.
خطر الكوارث البيئية
وبطبيعة عملها في إنتاج المواد الكيماوية والغاز بأنواعه وشتى أنواع الصناعات النفطية التحويلية، فإن الاهتمام يتركز في مجال التنافسية المسؤولة بالنسبة لهذه المجمعات الصناعية العملاقة حول مدى استشعارها مسؤولياتها تجاه البيئة في ممارساتها، فهي مسؤولة عن مراقبة الهواء في البيئة التي تحيط بها، وقياس مستويات التلوث فيها، كما هي مسؤولة عن مصادر المياه السطحية والمياه الجوفية وما يمكن أن يصيبها من ملوثات.
ولعل واحدة من أهم مسؤوليات المجمعات البتروكيماوية هي التعامل مع نفاياتها الصناعية التي تتسم بالخطورة بشكل خاص وكيفية إدارتها وتخفيضها إلى الحد الأدنى.
لقد شهد العالم خلال السنوات الماضية بعض الكوارث البيئية بسبب إهمال إجراءات السلامة والوقاية في قطاع البتروكيماويات، وكان أغلبها يتمثل في انسكابات الزيوت وتسربات الغاز، مثلما حدث عندما تسرب الغاز من معمل يونيون كاربايد في بوبال في الهند موديا بحياة أكثر من ستة آلاف شخص، أو شركة إيكسون فالديز التي سكبت 11 مليار برميل نفط في مضيق الأمير وليام في ألاسكا مخلفا كارثة بيئية في واحدة من أسوأ الحوادث الصناعية تخريبا للبيئة.
إدارة النفايات مشكلة أخرى
إن الشعور بالمسؤولية الأخلاقية عن سلامة البيئة في قطاع الكيماويات والبتروكيماويات لا يقف عند حد مراقبة عمليات الإنتاج والسيطرة على آثارها الجانبية فقط، ولكنه يمتد ليشمل إبداع وسائل جديدة للحفاظ على البيئة نظيفة وآمنة.
ولشركة أرامكو السعودية، سجل حافل في هذا المجال، على الرغم من أنها لم تتعرض لأي حادث انسكاب زيتي رئيسي، إلا أنها كانت على وعي لمواجهة مثل هذه الحالات، حيث تقوم الشركة بتعزيز خطط الاستجابة عن طريق التدريبات المنتظمة التي تجري محليا وخارجيا مع الجهات المحلية والوطنية والعالمية.
وبالنسبة لإدارة النفايات تطبق "أرامكو" عدة طرق مقبولة من الناحية البيئية للتعامل مع النفايات الصناعية، حيث يتم استعمال أماكن ردم صحية معتمدة للتخلص من النفايات الصلبة، أما النفايات الصناعية فيتم فرزها والتعامل معها وفقا للممارسات المعتمدة، ويتم استعمال أحدث أجهزة التعقيم الحرارية الموصدة (أوتوكلاف) لتعقيم النفايات الطبية والتخلص منها.
إن للشركة أكثر من 100 جهاز فرز لمعالجة المياه الزيتية وأربع مكائن لحراثة الأرض الخاصة بمعالجة الرواسب الزيتية، ولتخفيض إنتاج النفايات وتقليل تكلفتها تقوم الشركة بتركيب ضاغطات شعل حرق الغاز لاسترجاع أنواع الغازات واستخدام أجهزة تحليل غاز المداخن للاستفادة من حرق الوقود والحد من انبعاث الغازات وإعادة توليد الوسيط الكيميائي لكوبالت الموليبينيوم.
مقاييس سلامة العاملين
أما الضلع الثاني في منظومة مسؤوليات قطاع البتروكيماويات فيتمثل في سلامة العاملين عبر برامج حماية في هذه البيئة الصناعية التي تتزايد في المخاطر الصحية بالنسبة للعاملين، على أن تشمل هذه الإجراءات بيئة العمل وبيئة الأحياء السكنية بدءا من التخطيط والتصميم إلى المقاييس والمعدات، إلى جانب تشجيع الارتقاء بالسلوك الذي تراعى فيه السلامة عن طريق التدريب والتحفيز.
ومن الواضح أن برامج الصحة الصناعية كما تدل على ذلك وتؤكده معايير التنافسية المسؤولة لا تقتصر فوائدها على حماية صحة العاملين فحسب، وإنما تعزز إنتاجية الشركة، وبالتالي تصب في ميزان موقفها التنافسي مع الشركات الأخرى.
لذا، لا بد من أن تضع الشركة تقويما للأخطار المهنية في المرافق التابعة لها، لاستيفاء مقاييس السلامة للعاملين الذين يتعرضون للمواد الكيميائية والبيولوجية مثل الضوضاء والأبخرة والإسبستوس والمواد المشعة فيها، وبرامج حماية تشمل معدات الوقاية الشخصية، وتدريب العاملين على الطرق الصحيحة في التعامل مع المواد الخطرة والتخلص منها.
وتضرب "أرامكو"، - مرة أخرى - مثالا على هذا، في الوقت الذي تحرص على تنفيذ برامج حماية البيئة، فإنها تبذل قصارى جهدها للمحافظة على صحة وسلامة موظفيها الذين يتجاوز عددهم 350 ألف موظف وأفراد عائلاتهم من خلال مراكز صحية مجهزة بأحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا وخدمات الأقمار الاصطناعية في الأحياء السكنية التابعة للشركة. كما تقوم كجزء من مسؤولياتها الاجتماعية نحو العاملين وبيئة العمل بإجراء معاينات صحية بيئية في جميع مرافق الشركة السكنية والصناعية ومقار المقاولين والمرافق التابعة لموردي الشركة مثل شركات المواد الغذائية ومعامل تعبئة المياه ومزارع منتجات الألبان وغيرها.
هذا، إلى جانب إنشاء نظامين طبيين هما الطب الوقائي والطب العلاجي، للوقاية الأساسية وتجنب حدوث أمراض والتطعيم ضد الأمراض، والوقاية الثانوية التي تهدف إلى الكشف المبكر عن الأمراض والتدخل المبكر عن طريق برامج فحوصات الجلوكوما وضغط الدم المرتفع وفحص حدة السمع ووقاية الرئتين والوقاية من الإشعاعات، والوقاية الثلاثية للحد من المضاعفات التي يسببها المرض.
التدريب والتطوير الذاتي
يعد التعلم والتدريب من أهم مسؤوليات شركات البتروكيماويات نظرا لاعتمادها الكبير على التكنولوجيا الحديثة في عملياتها الإنتاجية.
إن تحديث برامج التدريب والابتكار فيها يؤدي في نهاية المطاف إلى تطوير مهارات الموظفين الأمر سينعكس على أدائهم الإنتاجي، وفي كمية المنتج ونوعيته، الأمر الذي يعزز موقف الشركة التنافسي، وقد أثبتت التجارب في الشركات الرائدة التي تهتم بتطوير قدرات ومهارات موظفيها، بأنها لم تكتسب سمعة حسنة وتحرز مكانة مرتفعة في مجتمعات الأعمال فحسب، بل وأصبحت بؤراً جاذبة للكفاءات العلمية والعملية في مجال نشاطات الشركة في المواهب التي تتوق وتسعى للإلحاق بها، وما في ذلك من فوائد جمة تحصدها الشركة حين تضم أكفأ الكوادر موهبة في سوق العمل للانضمام إليها.
وتتضمن استراتيجية "أرامكو" في هذا الإطار على مجموعة من برامج التعلم والتدريب المبتكرة وذلك انطلاقا من قاعدة راسخة في سياسة الشركة تنص على أن التحديات التقنية المتجددة يوميا، تتيح للشركة التي تعتمد على التعلم والقادرة على التكيف بسرعة قدرة على البقاء والنجاح في التنافسية المسؤولة.
ويعد التطوير الذاتي الذي تعتمده الشركة أحد أكثر الطرق فاعلية للتعلم، ففيه يتمكن الموظف من تحمل مسؤولية تطوير نفسه لأغراض العمل وتحقيق أهدافه الشخصية باستخدام موارد التدريب داخل الشركة وخارجها، وقد قامت الشركة من جانبها بتوفير آلاف المصادر لمساعدة موظفيها على تعلم المزيد في مجال وظائفهم وعلى كيفية الأداء بصورة أكثر فاعلية، وتشكل مبادرات التعلم المباشر عن طريق الكمبيوتر أغلب هذه المصادر. وقد تمكن آلاف الموظفين من أخذ دورات في التعلم المباشر عن طريق الكمبيوتر في مراكز التعلم التابعة للشركة من خلال شبكتي الإنترانت والإنترنت، كما أصبحت مصطلحات مثل المؤتمرات عن طريق الفيديو ووسائط نقل البيانات، ومراكز المهن المباشرة عن طريق الكمبيوتر جزءا من الكلمات الدارجة بين موظفي الشركة.
لقد قامت الشركة بتصميم برامج تدريب لغير موظفيها لجذب الشباب السعودي الواعد للالتحاق بالشركة، وتشمل هذه البرامج برنامج التدرج، وبرنامج الابتعاث الجامعي، والبرنامج التعاوني. ويفسح برنامج التدريب الصيفي للشباب المجال للالتحاق بالشركة والعمل فيها مؤقتا في فصل الصيف، ويشمل البرنامج دورات دراسية كالتي تعطى لتدريس مواد كاللغة الإنجليزية والرياضيات والمهارات الفنية والتدرب على الكمبيوتر، وبرامج خاصة بالسلامة. وقد قامت الشركة بتطوير برنامج صيفي رائد للطلبة الموهوبين يتلقى المشاركون فيه راتبا شهريا مقطوعا حسب المجال الدراسي والمستوى التعليمي.
ولا يسعنا إذا كنا نتحدث عن حدود المسؤولية الأخلاقية لشركات قطاع الصناعات الكيماوية والبتروكيماوية ومدى التزامها بمعايير التنافسية المسؤولة، سوى أن نؤكد بأن هذا هو المسار الصحيح، لأن الموظف والشركة والمجتمع والقطاع جميعا سيكونون هم الرابحين في هذه الصفقة، التي لا شك أنها ستصب في مصالح الاقتصاد الوطني وتعزيز موقفه التنافسي العالمي، الذي تسعى الهيئة العامة للاستثمار من خلاله لإحلال المملكة في وضعها الملائم بين أكبر عشرة اقتصادات عالميا من حيث البيئة الاستثمارية.