كشفت المديرية العامة للمياه بالمنطقة الشرقية إلى أنه وأثناء عمل إحدى الشركات المتعاقدة مع أمانة المنطقة الشرقية على تنفيذ نفق طريق الأمير محمد بن فهد تسببت في حدوث كسر في أحد خطوط ضخ المياه المحلاة الرئيسية الناقل لعدد من الأحياء في مدينة الدمام ؛ مما أدى إلى انقطاع ضخ المياه المحلاة عن عدد من أحياء وسط مدينة الدمام ( عبدالله فؤاد ، مدينة العمال ، الطبيشي ، المزروعية ، محمد بن سعود ، إسكان الدمام ) وغيرها من الأحياء التي تقع في محيط الكسر.
وأوضح مدير عام المياه بالمنطقة الشرقية المهندس عامر بن علي المطيري أن إدارة المياه بمدينة الدمام وفور تلقيها البلاغ ظهر اليوم وضمن خطط إدارة الأزمات والطوارئ المعمول بها في مثل هذه الحالات قامت بتشغيل جميع الآبار بالأحياء المتضررة والأخرى المتوقع تضررها لضخها بالشبكة تعويضاً للنقص الحاصل من ضخ المياه المحلاة ، كما جهزت عدد من الصهاريج المتنقلة لتلبية طلبات العملاء المتضررين ويقعون في أطراف الشبكة أو نقاط يضعف بها مستوى الضخ .
وأشار المهندس عامر إلى أن العمل قد يستغرق قرابة 24 ساعة متواصلة لحين الانتهاء من إعادة الوضع إلى طبيعته واستئناف عمليات الضخ ، مبيناً أن العملاء الذين لديهم خزانات أرضية مرتبطة بأخرى علوية لن يشعروا بأي نقص في إمداد المياه أو اختلاف في انسيابيته لما للتنظيم المائي المذكور من أثر بالغ في التوازن المائي داخل المنشآت .