نفت المديرية العامة للجوازات ما تم نشره وتداوله في مواقع التواصل الإجتماعي لهذا اليوم الجمعة الموافق ١ /٢/ ١٤٣٧ تحت عنوان (البصمة تحيل موظفي جوازات للتحقيق)، وأكدت بأنه لا صحة لما ذكر نهائيآ وأنه لم يتم عمل أي لقاء صحفي مع أحد المسئولين في جوازات منطقة نجران بخصوص هذا الموضوع وأن ما تقوم به جوازات منفذ الوديعة كما في سائر منافذ المملكة الحدودية البرية والجوية والبحرية حيث تؤخذ الخصائص الحيوية ( البصمة ) باستخدام جميع الأصابع العشرية لليدين بالإضافة للوجه والعين عن طريق الأجهزة التقنية الحديثة المتقدمة والتي تم توفيرها لخدمة المسافرين ، كما أنه لايوجد أي تحقيقات جارية مع العاملين في المنفذ كما ذكر وأنه لاتوجد أي قضية في الوقت الحالي تستوجب التحقيق مع أحد منسوبينا في المنفذ وأنهم جميعاً قائمين بأعمالهم المناطة بهم على الوجه الأكمل بكل إخلاص وتفاني وكلنا ثقة بهم ؛ فهم واجهة البلاد في المنفذ الذين نفتخر بجهودهم ومايبذلونه واجب وطني يتشرفون بأدائه خدمة للدين ثم المليك والوطن .
وتأمل المديرية العامة للجوازات من الإعلاميين عدم نشر أي موضوع يخص الجوازات إلا بعد التحقق من صحة الخبر من خلال المصادر الرسمية بالإستفسار من الناطق الإعلامي لجوازات المنطقة أو عن طريق الموقع الرسمي للجوازات أو المتحدث الرسمي للقطاع أو من خلال الحسابات الرسمية في مواقع التواصل الإجتماعي الخاصة بالمديرية العامة للجوازات .