قصة مصورة: الجهات الحكومية في المدينة المنورة تكثف نشاطها لتقديم الخدمات لزوار المسجد النبوي

عززت الجهات الحكومية والأهلية والخيرية بالمدينة المنورة من وتيرة نشاطها, ورفعت نسق خدماتها لمواكبة التزايد المرتقب في أعداد المصلين والزوار القادمين إلى المدينة المنورة لأداء الصلاة في النبوي الشريف في العشر الأواخر من شهر رمضان المبارك. وشهدت المدينة المنورة توافد قوافل المعتكفين الراغبين في قضاء الأيام المتبقية من شهر رمضان في مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم, كما يفد إليها أعداد كبيرة من الزوار القادمين من داخل المملكة وخارجها عبر المنافذ البرية, والرحلات الجوية التي تصل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي, تزامنًا مع بدء إجازة موظفي القطاعات الحكومية, حيث يعود عدد كبير من أبناء المدينة المنورة إلى طيبة الطيبة خلال إجازة عيد الفطر المبارك, لقضاء جل أوقاتهم في أروقة المسجد النبوي. #2# وتحرص مختلف الأجهزة والقطاعات المعنية, بمتابعة مباشرة من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة على رسم خطة تشغيلية للعشر الأواخر من رمضان, تتصل بالخطة الشاملة للشهر الفضيل, وتقدم خلالها مختلف الخدمات الأمنية, والمرورية, والطبية, والتوعوية, والبيئية, وتنظيم خدمات الإعاشة والإسكان وكل ما يحتاجه الزائر خلال فترة وجوده في المدينة المنورة. كما تعمل مختلف القطاعات المعنية على توفير كوادر مساندة لتنفيذ الخطة التشغيلية للعشر الأواخر من رمضان, لتسهم في تغطية ساعات العمل ومواكبة توافد المصلين لأداء صلاتي القيام والتهجد, وليلة ختم القرآن الكريم, حيث تسجّل أروقة والساحات المحيطة به, وجود مئات الآلاف من المتعبدين, طمعاً في بلوغ ليلة القدر وكسب أجرها العظيم. وتنفذ الجهات الأمنية والمرورية خطة لتنظيم تدفق المركبات, وتسهيل عملية وصولها إلى المنطقة المركزية , ومناطق السكن , وتفادي حالات الاختناق المروري في الشوارع الحيوية والطرق الرئيسية التي قد تنجم عن ازدياد حركة قدوم الزوار خلال الساعات القادمة. #3# وترتكز الخطة بشكل عام على تكثيف الدوريات الأمنية ورجال الأمن, وتأمين المعدات والآليات والأجهزة الحديثة, ونشر الأفراد والضباط لتحقيق الأمن والأمان للمواطنين والزوار والمعتمرين, إلى جانب تجهيز المواقف الخاصة بالسيارات وتنظيم الطرق والشوارع وحركة الدخول والخروج من مواقف المسجد النبوي , بالإضافة إلى الخدمات الأمنية الموكلة إلى قوة أمن المسجد النبوي الشريف التي تعمد إلى توفير الأمن والراحة والاستقرار للزوار, وتسهيل وتنظيم عملية دخولهم وخروجهم من وإلى المسجد النبوي. وتعدّ خدمة النقل الترددي إحدى أبرز الخدمات التي يتم تكثيفها بالتنسيق بين الجهات المشرفة والمنفذة, والشركة المقدمة للخدمة, بحيث يتم نقل أكبر أعداد من المصلين من المواطنين والمقيمين عبر خمسة مواقع موزعة في أحياء المدينة المنورة, إلى المسجد النبوي ذهابًا وإيابًا على مدار الساعة, وتتوزع مواقع الخدمة وأسطول الحافلات في موقف مدينة الأمير محمد بن عبدالعزيز الرياضية, والخالدية,وميدان الشهداء, وموقف مجمع العالية مول, وحي الدعيثة. #4# ودعمت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي خطتها التشغيلية بتواجد مكثف للمكلفين بخدمات التنظيم والتوجيه والإرشاد, وما يتبعها من خدمات للنظافة والفرش, لمساندة حزمة الخدمات التي يقدمها أكثر من خمسة آلاف شخص منذ بداية شهر رمضان المبارك, حيث تركز الخطة خلال العشر الأوآخر بشكل مباشر على توفير الخدمات الضرورية من مياه زمزم مبردة, وتهيئة الساحات الداخلية والخارجية, والسطح بكميات كافية من الفرش لتمكين أكبر عدد من المصلين من الرجال والنساء, من أداء صلواتهم بيسر وأمان, وتنظيم الحلقات والدروس الدينية, والإشراف على تنظيم وجبات الإفطار داخل المسجد النبوي وفي ساحاته الخارجية. كما أقرّت وكالة شؤون المسجد النبوي تنظيمًا خاصاً بالمعتكفين خلال شهر رمضان, يعتمد على تسجيل المعتكف عبر البوابة الإلكترونية للوكالة, والموافقة على قائمة القواعد والتنظيمات التي وضعت, التي تركز على المحافظة على نظافة المسجد النبوي, وعدم إزعاج المصلين, وإنهاء الاعتكاف بعد صلاة العشاء مباشرة من ليلة العيد. فيما تشكّل فرق الهلال الأحمرالسعودي إحدى قنوات الخدمة الميدانية التي تقدم خدماتها على مدار الساعة للزوار والمصلين في جميع نقاط الازدحام, حيث بلغ إجمالي الحالات التي باشرتها فرق الإسعاف حتى منتصف شهر رمضان الحالي / 9960 / حالة ، قدمت لها الخدمات الطبية والإسعافية, التي تغطي مداخل المدينة المنورة البرية, بمساندة الإسعاف الجوي. #5# وتواصل إدارة هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر التابعة لوكالة الرئاسة لشؤون المسجد النبوي تقديم خدمات التوجيه والإرشاد للزوار داخل المسجد النبوي الشريف, حيث يقوم المكلفون بالخدمة بتوجيه الزوار إلى العبادة الصحيحة والزيارة الشرعية, وتنظيم الجموع الكثيرة من الزوار للسلام على الرسول صلى الله عليـه وسلم, وصاحبيه - رضوان الله عليهما -، وتوجيههم إلى الرواق القبلي الممتد من باب السلام إلى باب البقيع ليستمر سير هذه الجموع بشكل منظم. وتستمر مراكز ووحدات وفرق الدفاع المدني بالمدينة المنورة أعمالها لتقديم الخدمات الوقائية ومواجهة حالات الطوارئ عبر زيادة عدد فرق الدفاع المدني ونشرها في المواقع المحددة, وتجهيزها بأحدث وسائل الإنقاذ والإطفاء, فيما يقدّم أفراد الكشافة بالمدينة المنورة خدمات ميدانية متنوعة للزوار من إرشاد للتائهين وتوجيه المصلين في الساحات المحيطة بالمسجد النبوي, والتعاون مع أفراد القطاعات الحكومية الأمنية والخدمية العاملين في الميدان. #6# وتمثّل المديرية العامة للمياه في المدينة المنورة إحدى القطاعات التي تزيد نشاطها تبعاً لزيادة أعداد الزوار والمصلين القادمين للمسجد النبوي, حيث تعمل على توفير الكميات الكافية من المياه وتوزيعها عبر الشبكات المخصصة لأماكن إسكان الزوار ومختلف أحياء المدينة المنورة, كما تدعم المديرية عملها خلال أوقات الذروة بفرق مساندة لتنفيذ أعمال صيانة شبكات المياه والصرف الصحي, وزيادة عدد صهاريج المياه بجميع محطات توزيع المياه التابعة للمديرية. كما تقدّم المديرية العامة للشؤون الصحية بالمدينة المنورة خدماتها الصحية والعلاجية للزوار والمعتمرين عبر مختلف المستشفيات والمراكز الصحية الدائمة الموسمية المحيطة بالمسجد النبوي الشريف على مدار الـ 24 ساعة, إذ تزداد خلال العشر الأوآخر من رمضان في كل عام أعداد المستفيدين من الخدمات الطبية والتشخيصية والعلاجية من الزوار من الرجال والنساء والأطفال من مختلف الجنسيات. #7#