دشن الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة اليوم مركز "معاملة" لخدمة المستفيدين من خدمات أمانة المنطقة بالتعاون مع شركة علم بحضور أمين منطقة المدينة المنورة الدكتور خالد بن عبدالقادر طاهر وعدد من المسؤولين بالمنطقة ووكلاء ومدراء العموم ورؤساء البلديات التابعة للأمانة.
وأوضح الدكتور خالد بن عبدالقادر طاهر أن مركز معاملة لخدمة المستفيدين الذي يأتي انطلاقته تزامنا مع بداية العام الهجري الجديد ومع فعاليات مناسبة اختيار المدينة المنورة عاصمة الثقافة الإسلامية لعام 2013م يستقبل طالب خدمات الأمانة وينجزها لهم بمرونة ويسر ودقة في الإجراءات من خلال النقلة النوعية التي تحول العلاقة من مفهوم المراجعة إلى مفهوم الاستفادة في بيئة عمل احترافية ذات طابع عصري وميسر انطلاقاً من توجيهات سمو أمير المنطقة لتفعيل مفهوم الخدمة الشاملة للتيسير على المستفيدين من خدمات مختلف قطاعات المنطقة حيث سيقلص المركز الفترة الزمنية للحصول على التراخيص بما يتفق مع اللوائح والاشتراطات النظامية.
وعن الخدمات التي يقدمها مركز معاملة للمستفيدين أفاد الدكتور طاهر أن المركز سيبدأ خدماته في هذه المرحلة في مجال تراخيص المحلات التجارية والصحية, ويتم التوسع في الخدمة تدريجياً لتشمل لاحقاً جميع المعاملات المرتبطة بخدمات الأمانة مثل رخص الإنشاء وغيرها, مشيراً إلى أن الخدمة المقدمة حالياً تشمل إصدار التراخيص وتجديدها أو إلغاءها ونقل ملكيتها وكل ما يرتبط بهذا النوع من التراخيص.
وأضاف إن برنامج مراكز خدمة المستفيدين ينطلق برؤية نوعية متطورة تتبنى مبدأ "الدين المعاملة" وتتخذ شعارها اللغوي "معاملة" نصاً ونهجاً وسمة مستمدة من هدي الدين الإسلامي الحنيف لتبرز واضحة ملموسة في هوية المراكز وبيئتها العملية ولتعطي المستحق ما يستحق من خدمات كفلها له النظام حيث ستشمل خدمات هذه المراكز تدريجيا جميع أنواع معاملات التراخيص مع الأمانة.