أعلن البنك السعودي الأول عن إتاحة نظام سويفت الجديد للمدفوعات المصرفية للأفراد لعملائه، بما يوفر لهم وضوحا أكبر حول تفاصيل التحويلات المالية الدولية وإمكانية متابعتها، بحسب بيان اليوم.
ويعمل النظام عبر شبكة سويفت وفق معايير موحدة للمدفوعات الدولية، بما يسهم في تسهيل معالجة التحويلات وتعزيز اتساق تجربة العميل عبر مختلف مراحل المعاملة.
وتسهم هذه الخطوة في معالجة أحد أبرز التحديات المرتبطة بالتحويلات الدولية، والمُتمثلة في تفاوت تجربة التحويل من وجهة إلى أخرى، نتيجة اختلاف آليات المعالجة والمتطلبات المصرفية بين الأسواق.
وقال الرئيس التنفيذي لإدارة الثروات والمصرفية الشخصية في الأول، بندر الغشيان، "أصبحت الشفافية والسرعة وإمكانية متابعة المعاملة عناصر أساسية في تجربة العميل. ومن خلال تعاوننا مع سويفت، نواصل تطوير حلول مصرفية تواكب هذه التوقعات، وتوفر لعملائنا تجربة أكثر كفاءة وسلاسة".
وتُساهم البنية التحتية لسويفت في سرعة تنفيذ التحويلات، بما في ذلك إمكانية تنفيذها بشكل فوري في الأسواق التي تدعم أنظمتها المحلية ذلك، إلى جانب متابعة حالة التحويل خلال مراحل تنفيذه.


