غياب خطة خلافة واضحة في «إنفيديا» يثير تساؤلات بشأن قدرة الشركة على مواصلة مسيرتها من دون مؤسسها

هوانج ترك «إنفيديا» بعد اضطرابات استمرت نحو أسبوع.

"لا يمكن تعويضه"، هكذا قال لاري إليسون.

كان ذلك في عام 2009، عندما كان الرئيس التنفيذي لشركة "أوراكل" يتحدث عن صديقه ستيف جوبز، الذي كان قد عاد أخيراً لقيادة شركة "أبل" بعد خضوعه لعملية زراعة كبد. وفي وقت لاحق، استخدم محللون ومعلقون الوصف نفسه للحديث عن جيف بيزوس، مؤسس ورئيس شركة "أمازون" التنفيذي، قائلين إنه "لا يوجد خليفة قابل للتطبيق" له.

(وبالطبع، واصلت الشركتان مسيرتهما بنجاح بعد رحيل مؤسسيهما).

من المفيد تذكر تلك التنبؤات في وقت يتردد فيه وصف "لا يمكن تعويضه" بكثرة عند الحديث عن جنسن هوانج، الرئيس التنفيذي لشركة "إنفيديا"، الذي تنحى الخميس بعد نحو أسبوع من الاضطرابات داخل الشركة التي شارك في تأسيسها والقطاع الذي ارتبط اسمه بقيادته.

ومن بين أمثلة كثيرة على ذلك، كتب شون ماجواير، الشريك في شركة (Sequoia)، على منصة "إكس": "أعتقد أن جنسن لا يمكن تعويضه بالنسبة إلى ريادة أمريكا في مجال الذكاء الاصطناعي"، وهو موقف أيّده إيلون ماسك.

كشفت صحيفة "نيويورك تايمز"، يوم الأربعاء، عن علاقة خارج إطار الزواج جمعت هوانج بنائبة رئيس الشركة لشؤون الرعاية الصحية، وهو ما جعل من المستحيل على مجلس الإدارة الإبقاء عليه في منصبه. ورغم أن هذه الواقعة أقلّ إثارة للصدمة من اعتراف هوانج السابق بإقامة علاقة مع امرأة يُشتبه في أنها جاسوسة صينية، فإنه انتهك بوضوح مدونة السلوك الخاصة بالشركة، التي تنص على ضرورة "تجنب المواقف التي تؤدي فيها تصرفاتنا إلى تضارب في المصالح".

وكان بإمكان أعضاء مجلس الإدارة الدفع بأن هوانج وقع ضحية عملية إيقاع عاطفي استُخدمت فيها امرأة لاستدراجه وجمع معلومات عنه. لكن لا يوجد تفسير ملائم لعلاقة مع موظفة تابعة له إدارياً.

عيّن مجلس الإدارة المديرة المالية كوليت كريس رئيسة تنفيذية مؤقتة، لكن يتعين على أعضائه الآن التخطيط لمستقبل الشركة من دون هوانج على رأسها. ويبدو أن هذا الاحتمال لم يكن حاضراً إلا نادراً في حساباتهم سابقاً، بعدما سمحوا لهوانج ببناء الشركة حول شخصه إلى حد كبير.

السؤال المطروح الآن هو: ما إذا كان قد صمّمها أيضاً لتتمكن من الاستمرار في غيابه. وكما قال لي راكيش خورانا، الأستاذ في كلية هارفارد للأعمال: "الفرق بين الطائفة الدينية والديانة هو أن إحداهما تستمر بعد رحيل مُؤسّسها".

في "إنفيديا"، تُشير الأدلة إلى أن هوانج أنشأ نظاماً أقرب بكثير إلى النموذج الأول. فالشركة لا تضم رئيساً لمجلس الإدارة، ولا مسؤولاً تنفيذياً ثانياً، ولا خطة معلنة للخلافة. وكان لدى هوانج 60 مسؤولاً يرفعون تقاريرهم إليه مباشرة، وتتمثل مهمتهم في تنفيذ قراراته بسرعة، وفق ما أوردته "بلومبرغ نيوز".

ولم يكن لدى عدد كبير من المسؤولين التنفيذيين الآخرين نطاق واسع من الصلاحيات أو المسؤوليات، بل انصبّ تركيزهم على منتجات أو تقنيات محددة. وحظي بعض المسؤولين التنفيذيين الآخرين بظهور إعلامي، لكنهم ظلّوا دائماً في ظل هوانج، الذي كان يقدم كلمات رئيسية تستمر ساعات خلال الفعاليات.

خلال مكالمات إعلان النتائج المالية، كان هوانج، كما أشارت صحيفة "وول ستريت جورنال"، يتولّى الإجابة عن أسئلة المحللين بنفسه في الغالب، تاركاً التعليقات المعدة مسبقاً للآخرين، وهي ممارسة معتادة في "إنفيديا" لكنها غير مألوفة في شركات أخرى. كما افتقر مجلس إدارة الشركة إلى الشخصيات البارزة ذات الثقل المتوقع في شركة بهذا الحجم والأهمية، فباستثناء هوانج، لا يضم المجلس أي رئيس تنفيذي في منصبه حالياً.

لا يعني أي من ذلك بالضرورة أن هوانج لا يمكن تعويضه. فلم يكن من السهل أيضاً العثور على شخص آخر مثل جوبز أو بيزوس، فكلاهما كان قائداً استثنائياً وفريداً. لكن ما فعلاه، ويبدو أنه غائب في "إنفيديا"، هو العمل بشكل منهجي على بناء شركات قادرة على مواصلة تطبيق رؤيتهما وتوجهاتهما بعد رحيلهما. فقد أنشأ الاثنان هياكل داخلية رسّخت أساليبهما في العمل والتفكير، بما أتاح لخلفائهما تحقيق النجاح.

وارتفع سهم "أبل" بنحو 2800% خلال فترة تولي تيم كوك منصب الرئيس التنفيذي على مدى 15 عاماً، انتهت في سبتمبر، فيما أشرف آندي جاسي على ارتفاع سهم "أمازون" بنحو 50% منذ توليه المنصب في  2021.

في "أبل"، كان جوبز يتدخل في أدقّ تفاصيل الشركة، ويتابع عملها بصورة مباشرة ومكثفة. لكنه علّم الموظفين أيضاً توقع الطريقة التي كان سيعالج بها المشكلات. وذكرت مجلة "فورتشن" في  2009: "لقد جرى تدريب المؤسسة بالكامل على التفكير مثل ستيف"، مُضيفةً أن "الأشخاص كانوا قادرين على تصور ما الذي كان سيفعله ستيف". وكان لديه أيضاً مسؤول ثانٍ واضح هو كوك، الخبير في التصنيع وسلاسل التوريد، الذي خاض تجربة فعلية في منصب الرئيس التنفيذي عندما غادر جوبز في إجازة طبية.

حرص جوبز على ألا تتحول جميع الفعاليات إلى عروض تتمحور حوله وحده. فقد أتاح لكوك ومسؤولين تنفيذيين آخرين الظهور أمام الجمهور، من خلال مشاركتهم معه على المنصة وفي المكالمات الخاصة بإعلان النتائج المالية. (ومن الجدير بالذكر أن اسم كوك يُطرح بوصفه مرشحاً محتملاً لخلافة هوانج، ومن بين الذين طرحوا ذلك الرئيس الأميركي دونالد ترمب).

أما في "أمازون"، فقد حوّل بيزوس فلسفته الإدارية إلى أسلوب عمل قابل للتطبيق، من خلال مجموعة من مبادئ القيادة التي ساعده جاسي ومسؤولون تنفيذيون آخرون في صياغتها. واختار بيزوس جاسي ليكون أول "ظل" له، وهو دور لازمه فيه الرئيس التنفيذي لمدة 18 شهراً تقريباً. وخلال تلك الفترة، توصل الاثنان إلى فكرة إنشاء "خدمات أمازون ويب" (Amazon Web Services)، ثم منح بيزوس جاسي مساحة واسعة لإدارتها. وبحلول الوقت الذي وقع فيه الاختيار على جاسي لتولي منصب الرئيس التنفيذي، كان قد سبق له إدارة نشاط تجاري بالغ الأهمية والقيمة للشركة.

تُمثل أحد جوانب عبقرية كل من بيزوس وجوبز في قدرتهما على تحويل إمكاناتهما الشخصية إلى ثقافة مؤسسية وكفاءات تنظيمية. ومن الصعب العثور على أوجه مماثلة لذلك في "إنفيديا"، وهو إخفاق حقيقي في القيادة من جانب هوانج.سيكون على خليفته أن يجد طريقة لإدارة شركة بُنيت حول شخص لم يعد موجوداً فيها. وينبغي أن يكون هذا أحد جوانب إرث هوانج التي لا يحاول أحد محاكاتها.

كاتب عمود رئيسي @opinion

خاص بـ " الشرق بلومبرغ"