وقعت الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، اليوم الأحد، اتفاقية مشروع "واصل الحرم" مع شركاء من القطاع الخاص بقيمة 5.6 مليار ريال، وذلك خلال افتتاح النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، في خطوة تستهدف تعزيز الشراكة مع القطاع الخاص وتطوير خدمات النقل في مكة المكرمة.
شارك في مراسم التوقيع الرئيس التنفيذي لقطاع البرامج والمشرف العام على مشروع المملكة للهدي والأضاحي سعد الوامغ، فيما وقع الاتفاقية مدير عام الاستثمار والشراكات بالهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة عبدالله القرعاوي، والرئيس التنفيذي لشركة "القائد" السعودية للنقل فيصل بن قايد، والمدير العام لشركة "موقف" محمد المصباحي.
شهد المؤتمر توقيع عدد من الاتفاقيات بين الجهات الحكومية، شملت اتفاقية بين وزارة الحج والعمرة ووزارة التعليم، وقعها نائب وزير الحج والعمرة عبدالفتاح مشاط ونائب وزير التعليم سعد الحارثي، إلى جانب اتفاقية بين وزارتي الحج والعمرة والسياحة، بحضور وزير السياحة أحمد الخطيب.
كما وقعت وزارة الحج والعمرة مذكرة تفاهم مع المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية، بحضور رئيس الهيئة العامة للطيران المدني عبدالعزيز الدعيلج.
كان نائب أمير منطقة مكة المكرمة الأمير سعود بن مشعل قد دشن اليوم النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج، وألقى كلمة نيابة عن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، أكد فيها حرص المملكة على مواصلة تطوير منظومة الحج والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتوظيف أحدث التقنيات، مشددا على أن خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما تأتي في مقدمة أولويات المملكة.
الحج لـ"الاقتصادية": خطة خمسية لتأهيل وترخيص جميع العاملين في خدمة الحجاج | صحيفة الاقتصادية
تحول في المنظومة الرقمية للحج
من جانبه، قال وزير الحج والعمرة توفيق الربيعة "إن منظومة خدمة حجاج الخارج شهدت تحولا في نموذج تقديم الخدمات، إذ أصبح بإمكان كل بعثة الاختيار من بين 34 شركة لتقديم الخدمات لحجاجها، بدلا من الاعتماد على شركة واحدة سابقا، وذلك منذ إطلاق برنامج خدمة ضيوف الرحمن في 2019".
وأوضح أن المعرض أصبح منصة عالمية للاستعداد المبكر وبناء الشراكات واستكمال التعاقدات وتطوير الخدمات، مشيرا إلى تعزيز التعاقد المباشر في 58 دولة لا توجد بها مكاتب للحج، بعدما كانت خدمات الحجاج فيها تقدم عبر مكاتب سياحية.
وأضاف أن "برنامج الحج المباشر أتاح الحج للقادمين من 75 دولة إضافية لم يكن يأتي منها حجاج سابقا، ليرتفع إجمالي الدول المستفيدة من البرنامج إلى 133 دولة".
وأشار الربيعة إلى أن الاستعداد لموسم الحج التالي يبدأ اعتبارا من 12 ذي الحجة، من خلال برنامج تفصيلي، مع العمل على استكمال التعاقدات قبل الموسم بأربعة أشهر، بما يسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
جدة تستضيف النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج بحضور 150 دولة | صحيفة الاقتصادية
70 مليون مسلم يستخدمون "نسك"
وفي الجانب التقني، كشف الربيعة عن تجاوز عدد مستخدمي تطبيق "نسك" 70 مليون مسلم من أنحاء العالم، فيما تعالج المنظومة الرقمية للمنصة أكثر من 4.4 مليار عملية سنويا.
وأشار إلى التعامل مع 2.9 مليون حقيبة خلال موسم حج 1447 عبر مبادرة "حاج بلا حقيبة"، إلى جانب خفض زمن إنهاء إجراءات السفر في المطارات من ساعتين إلى 15 دقيقة.
وفي إطار تطوير تجربة الزوار، ارتفع عدد المواقع التاريخية في مكة المكرمة والمدينة المنورة من 15 موقعا في 2020 إلى 102 موقع في 2026، كما زادت الطاقة الاستيعابية للروضة الشريفة إلى 16 مليون زائر في 2025، مقارنة بـ6 ملايين زائر في 2022.
وبحسب الربيعة، ارتفعت نسبة رضا الحجاج إلى 93% في موسم حج 1447، مقابل 74% في موسم 1443، في مؤشر يعكس تحسن مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
