المستهلك

تشهد التجارة الإلكترونية في السعودية نموًا متسارعًا، إذ بات 76.9% من السكان يشترون المنتجات والخدمات عبر الإنترنت، فيما تتجه 95.3% من المشتريات إلى المتاجر المحلية، ما يعكس تنامي ثقة المستهلكين بالمنصات الوطنية وتطور الخدمات اللوجستية والرقمية.

وتتصدر الملابس والأحذية قائمة المشتريات الإلكترونية بنسبة 87.7%، تليها مستحضرات التجميل بـ46.2%، ثم المواد الغذائية بـ41.8%، بينما سجلت المنطقة الشرقية أعلى معدل للتسوق الإلكتروني بين مناطق السعودية بنسبة 85.2%.

ويأتي النمو بالتزامن مع تسارع التحول الرقمي، إذ يستخدم 96% من السكان الخدمات الحكومية الرقمية، ويعتمد 85.9% على الخدمات المصرفية الإلكترونية، ما أسهم في وصول حجم سوق الاتصالات والتقنية في السعودية إلى 199 مليار ريال في نهاية 2025، بنمو سنوي بلغ 8%، في مؤشر على ترسخ الاقتصاد الرقمي كأحد محركات النمو الرئيسية.