بعد الموسم العطلات الكارثي والذي جعل تعافي شركة الطيران الأمريكية ساوث ويست أيرلاينز من تداعيات أوضاع الطقس السيء التي تعرضت لها أمريكا الشمالية في الشتاء الماضي، أبطأ من الشركات المنافسة، أعلنت الشركة اليوم رصد أكثر من 1.3 مليار دولار لتحديث انظمتها.
وقالت الشركة الموجود مقرها في مدينة دالاس الأمريكية إنها ستنفق هذه الأموال على الاستثمارات وتحديث وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لديها خلال العام الحالي.
وتعتبر هذه الاستثمارات جزء من خطة تحديث الشركة على مدى 5 سنوات، والتي بدأت في ديسمبر الماضي، مع تطبيق العديد من المبادرات لزيادة مرونتها التشغيلية.
وفي نهاية العام الماضي أسفرت العواصف الثلجية في الشتاء عن إلغاء آلاف الرحلات الجوية لشركة ساوث ويست خلال موسم العطلات.
وبسبب تقادم أنظمة الكمبيوتر، كان تأجيل الرحلات وإلغائها لدى الشركة أسوأ من الشركات المنافسة مما دفع وزيرة النقل الأمريكية بيتي بوتيجايج إلى كتابة خطاب للرئيس التنفيذي بوب جوردان.
وقالت بوتيجياج لجوردان إن الحكومة ستتخذ إجراءات ضد الشركة إذا لم تنفذ وعودها بتعويض الركاب عن تكاليف وسائل النقل البديلة والنفقات المرتبطة بها نتيجة إلغاء الرحلات مثل قيمة الوجبات الغذائية والإقامة في الفنادق.
أضف تعليق