FINANCIAL TIMES

زوكربيرج بحاجة إلى معرفة كيف يبيع رؤيته للمستقبل

زوكربيرج بحاجة إلى معرفة كيف يبيع رؤيته للمستقبل

نزال في العالم الافتراضي. "جيتي"

لأعوام، كانت إحدى أكبر مشكلات فيسبوك هي رفضها الاعتراف بمدى كره الجمهور لها. قد يبقي المستخدمون حساباتهم مفتوحة لكن النيات الحسنة غير متوافرة. تخلص المستثمرين من أسهمها جعل من الصعب تجاهل هذا الأمر. لكن لا تحسب أن مارك زوكربيرج قد خرج من اللعبة بعد.
دعونا نزح الأخبار السيئة من الطريق أولا. تعد فيسبوك، التي يطلق عليها الآن ميتا، أسوأ أسهم شركات التكنولوجيا الكبرى أداء في 2022. انخفض سعر السهم 41 في المائة هذا العام، وهو انخفاض أكبر من أسهم شركات أبل أو ألفابيت أو مايكروسوفت أو أمازون. ففي نيسان (أبريل)، قدرت القيمة السوقية لميتا بـ14 ضعفا للأرباح المتوقعة - وهذا انخفاض قياسي. أدى تراجع نادر في عدد المستخدمين وتباطؤ في نمو المبيعات إلى تساؤل المستثمرين عما إذا كانت الشركة الإعلانية العملاقة بدأت تفقد قوتها.
لكن لزوكربيرج سمعة راسخة عندما يتعلق الأمر بتحدي التوقعات. في 2009، في أعقاب الأزمة المالية، استبدل بدلة وربطة عنق بسترته المميزة بغطاء الرأس للإشارة إلى مدى جديته. وبعد إدراج فاشل في السوق في 2012، أصبح أفضل في إدارة توقعات المستثمرين من خلال التقليل من الوعود والإكثار من الوفاء. والآن عليه أن يتعلم كيف يبيع رؤيته للمستقبل.
زوكربيرج هو واحد من آخر مؤسسي شركات التكنولوجيا الكبرى الذين تحولوا إلى قادة. فهو يحتفظ بالسيطرة المطلقة على الشركة بفضل الأسهم التي تتمتع بحقوق تصويت الأغلبية. ويمنحه ذلك القدرة على اتخاذ قرارات كاسحة قد تتردد الشركات الأخرى في تنفيذها.
لم تنجح إعادة تسمية فيسبوك في جذب الانتباه بعيدا عن اتهامات المبلغين عن المخالفات حول السلامة فحسب، بل جعلت من الميتافيرس موضوع حديث عالمي. لكن لا يزال من غير الواضح ما هو هذا الميتافيرس الذي يريده زوكربيرج. أهو مكان نزوره، أم عالم نسكنه بشكل كامل؟ هل سيحل محل إيرادات ميتا الحالية أم يوسعها؟
يفتقر زوكربيرج إلى جاذبية إيلون ماسك، الذي يمكن أن تؤدي تأملاته على تويتر حول مستقبل السيارات الكهربائية والحياة على المريخ وحرية التعبير إلى استثمار مليارات الدولارات وتصدر الأخبار العالمية. قد يكون لدى زوكربيرج متابعين على فيسبوك أكثر من ماسك على تويتر، لكن منشوراته لا تحظى بالاهتمام نفسه. ميتافيرس مشروع صعب تكنولوجيا أيضا. التأثيرات المرئية ليست واقعية وسماعات الرأس ضخمة. وربطها يعني إغلاق كل شيء آخر. لا يمكنك تفحص هاتفك أو المشي في الوقت نفسه.
ما يعمل لمصلحة ميتا هو الافتقار إلى التكنولوجيا الاستهلاكية المثيرة في مكان آخر. أنا كبيرة في السن بما يكفي لأتذكر الأصدقاء وهم يسحبونك للاستمتاع بأجهزة آي ماك الملونة. ما هو المكافئ اليوم؟ الهواتف الذكية الجديدة هي مجرد إصدارات أكثر سلاسة من الماضي. والسيارات ذاتية القيادة ليست للبيع بعد. يمكن أن يكون الجواب هو الواقع الافتراضي.
لدي مثال مباشر. اشترى والدي هذا العام طقم رأس للواقع الافتراضي "نظارة وسماعات" من ميتا. ومنذ ذلك الحين تم نقلها إلى الحفلات العائلية والمقاهي ومنازل الجيران وملعب الجولف حتى يتمكن الجميع من تجربتها. إنه يستخدمها كل يوم، ويشاهد الرسوم الجرافيكية التي تحوم كالدوامة على أحد تطبيقات التأمل. شكواه الوحيدة هي أن معظم التطبيقات عبارة عن ألعاب. عندما يكون هناك أكثر من ذلك لتفعله باستخدام طقم رأس واقع افتراضي، فهو سيقوم بذلك.
أطقم الرأس ليست سائدة بعد، وقد يكون هذا هو السبب في أن الاهتمام بها لا يزال محدودا. أجرت مجموعة أبحاث الوطنية هذا العام مقابلات مع 2500 مستهلك أمريكي حول الواقع الافتراضي. ثلثهم فقط كان متحمسا لإمكاناتها. لكن هذا الرقم قد يكون أعلى لو جربه مزيد من الناس. من بين أولئك الذين فعلوا ذلك، كان لدى 86 في المائة تجربة إيجابية. وقد يجعلهم ذلك يشعرون بمزيد من الانجذاب إلى ميتا أيضا.
مع ذلك، من المنطقي التساؤل عن سبب استغراق الثورة كل هذا الوقت. فقد اشترى زوكربيرج شركة ألعاب الواقع الافتراضي، أوكيولوس، في 2014. ولا تزال المبيعات منخفضة. وجدت بيانات من إنترناشونال ديتا كوربوريشن أنه على الرغم من أن طقم الرأس "كويست2" من ميتا، البالغ سعره 299 دولارا، كان الطقم الأكثر شعبية في السوق، إلا أنه بيع منه أقل من تسعة ملايين وحدة العام الماضي.
قد يجد "بروجكت كامبريا"، وهو الاسم الرمزي لطقم رأس الواقع المختلط الخاص بميتا، جمهورا أكبر. فالواقع المختلط يتراكب على الصور الرقمية في العالم الحقيقي - ما يجعل تجربة الواقع الافتراضي أكثر عملية دون التعثر في حذائك. لكن هذا الطقم، المتوقعة في وقت لاحق من هذا العام، ستكون أيضا أكثر تكلفة.
ميتا عالقة بين الرغبة في الحصول على نظارات رأس ميسورة التكلفة في أقرب وقت ممكن وإنفاق مزيد من الوقت والمال على التكنولوجيا التي تجذب المستخدمين. وتمثل رياليتي لابس، القسم الخاص بميتافيرس، 2.5 في المائة فقط من إجمالي الإيرادات، لكنه خسر ثلاثة مليارات دولار خلال ثلاثة أشهر هذا العام.
للحفاظ على وتيرة الاستثمار، يحتاج زوكربيرج إلى إيجاد طريقة أفضل لشرح حلمه. الواقع الافتراضي الغامر حقا هو مشروع تخميني مكلف قد لا يؤتي ثماره لأعوام مقبلة.
إنشرها

أضف تعليق

المزيد من FINANCIAL TIMES