في عام 1981 أصدر البروفيسور ويليم أوتش (William G. Ouchi) كتابة الذي ملأ الأصقاع ذكره وكان عنوانه (نظرية ز : كيف تواجه الإدارة الأمريكية التحدي الياباني,.Theory Z: How American Management Can Meet...

الدافعية للعمل الدؤوب قضية شغلت أصحاب الأعمال والمفكرين منذ القدم، فعلى مر العصور كان أصحاب الأعمال يستحثون العمال والمأجورين على استخدام معارفهم ومهاراتهم في تعظيم الناتج من العمل وبطرق مختلفة تتدرج...

عندما لا يكون الوضع مقنعاً يساق تعبير (هم أبخص) وهو حجة سلبية يراد بها الخلاص من مئونة النقد وهم الاعتراض وقلة الحيلة وبه تستريح النفس وتطمئن لحكمة المسؤول وحصافته ورعاية ذمته, ولكنها تعمق الإقصاء...

عندما يفكر المسؤول بصيغة تلائم نظرية النظمSystem Theory فهو بحاجة إلى أداة صادقة وفاعلة تمكنه من معرفة الأثر الذي تحدثه نشاطاته وإنجازاته في صورة تغذية راجعة Feedback بناء عليها يعدِّل ويحسن من...

من المشاهد المألوفة أمام إشارة المرور وبعد أن تضيء خضراؤها أن ينعطف يسارا الذي في المسار الأيمن معترضاَ جميع السيارات ولا يجد في ذلك حرجاً لما يسببه من إرباك ومضايقة وتهديد لحياة الناس وممتلكاتهم،...