"32 بيتزا" تكشف أزمة ثقة المستهلك الأمريكي .. ما هي القصة؟

كم بيتزا مجمدة يحتاجها إطعام عائلة كبيرة؟ يبدو أن الإجابة هي 32 على الأقل. هذا ما أثبتته أم من مدينة ويلمنغتون بولاية نورث كارولاينا، التي أصبحت حديث المنصات الرقمية بعد انتشار مقاطعها على تيك توك، حيث تشارك مشترياتها الضخمة من متاجر البقالة. وقد أطلق عليها المتابعون لقب "أم الـ32 بيتزا" بعد فيديو شهير نُشر أول أغسطس وحصد أكثر من 5.8 مليون مشاهدة حتى الآن.

تنشر لاكين هوفمان، البالغة من العمر 37 عاما تجاربها الشرائية وحياتها كأم عبر مقاطع أخرى، لكن هذا الفيديو بالذات لفت الأنظار لما تضمنه من كميات غير معتادة: أكثر من 10 أرطال من الجبن، وتسع زجاجات صودا سعة لترين، وطبعا 32 بيتزا مجمدة، إضافة إلى أصناف أخرى لتلبية احتياجات منزل يضم أبناءها الثلاثة ووالديها. بلغت الفاتورة 476.68 دولار.

عندما يتحول التخزين المبالغ فيه إلى جدل عام
عندما أجرت مراسلة ماركت ووتش، فينيسا وونغ، مقابلاتٍ مع عائلات لديها 4 أطفال أو أكثر في وقت سابق من هذا العام، كانت فواتير البقالة مرتفعة جدا أيضا.

قالت إحدى العائلات التي لديها 7 أطفال في جاكسونفيل، فلوريدا، إن فاتورة البقالة الأسبوعية تصل إلى نحو 250 دولارا خلال العام الدراسي، وتتضاعف خلال الصيف عندما يكون الأطفال جميعا في المنزل.

ذكرت عائلة أخرى لديها 5 أطفال، وتعيش في ألباكركي، نيو مكسيكو، أن مشترياتها من السوبر ماركت تقترب تدريجيا من 2000 دولار شهريا.

لكن ما جعل حالة "أم الـ32 بيتزا" مثيرة للجدل هو أنها تطعم 3 أولاد فقط وليس "جيشًا كاملاً"، ما أثار تساؤلات حول دوافع هذه المشتريات الضخمة، وماذا يمكن أن يتعلم المستهلكون الآخرون عن الإنفاق الواعي.

جذور نفسية مرتبطة بالمال
صرحت كارا كروسويت بريندل، المعالجة النفسية المرخصة والمعالجة المالية المعتمدة، لموقع ماركت ووتش أن هذه الأنواع من السلوكيات قد تنبع من عدد من العقليات المالية المختلفة.

تشرح بريندل: "فكّر في المعتقدات المالية التي تُحرك سلوكياتهم، مثل "أنفق المال قبل أن ينفد"، أو "احصل على الطعام قبل أن ينفد"، أو "تأكد من وجود كمية كافية من الطعام" كرد فعل على صدمة مالية مثل انعدام الأمن الغذائي في الطفولة". وتضيف أن كثيرًا من البالغين الذين عاشوا تجربة انعدام الأمن الغذائي يميلون لاحقا إلى الإفراط في شراء الطعام لإثبات لأنفسهم أنهم يملكون ما يكفي.

وتتفق معها أجا إيفانز، وهي معالجة نفسية ومستشارة مالية، مؤكدة أن التجارب الحياتية القاسية يمكن أن تترك أثرًا عميقًا على سلوكيات الفرد المالية. وتقول: لموقع ماركت ووتش: "الصدمة المالية قد تغير جذريًا طريقة تعامل الإنسان مع المال، سواء بسبب التربية أو بسبب ظروف صعبة عاشه".

تجدر الإشارة إلى أن جزءا من الحديث حول الفيديو الذي انتشر على نطاق واسع تناول أيضا الأطعمة فائقة المعالجة، والتي أظهرت الأبحاث أنها قد تكون ضارة بصحة الإنسان لأنها تزيد من خطر الإصابة بمجموعة من أنواع السرطان. وأشار كل من إيفانز وبريندل إلى أن مشاعر الناس القوية تجاه الأطعمة فائقة المعالجة ربما أدت دورا أيضا في انتشار الفيديو.

ماذا يكشف التخزين عن ثقة المستهلك في الوقت الحالي؟
في حين أن سلوكيات مثل تخزين الطعام قد تكون مرتبطة بصدمة مالية تعرض لها الشخص في مرحلة الطفولة، إلا أنها قد تنبع أيضا من القلق بشأن مشاكل البالغين في الوقت الحاضر.

قالت إيفانز: "أعتقد بالتأكيد أن الناس قلقون بشأن الاقتصاد ووظائفهم وأمنهم المالي". هذا ليس مفاجئًا، بالنظر إلى كل التقلبات التي مررنا بها على مر السنين. الخوف من إعالة أسرهم مصدر قلق حقيقي للكثيرين في الوقت الحالي. هذا الخوف والقلق من ندرة الموارد قد يدفعان المرء إلى تجميع ما يستطيع تحمله مهما كانت الصعوبات التي قد يواجهها.
ارتفعت ثقة المستهلك، التي كانت تحوم حول مستويات الركود خلال الأشهر القليلة الماضية، بشكل طفيف في يوليو إلى 97.2.

ماذا يمكن للمستهلكين الأمريكيين أن يتعلموا أيضا من هذه الفيديوهات؟
بعيدًا عن جدل الكميات، ينصح الخبراء الآباء بمصارحة أبنائهم بشأن القضايا المالية بشكل يناسب أعمارهم. تقول إيفانز: "كثير من الأهالي يخشون إثقال أبنائهم بالهموم المالية. لكن من المهم أن نشرح لهم إستراتيجيات الادخار وتغير الأولويات، مع طمأنتهم أن العائلة بخير وأن الوالدين يديران الأمور".

ظاهرة مشاركة مقاطع التسوق العائلية ليست جديدة، إذ تنتشر بكثرة على تيك توك. بعض المقاطع تركز على طرق الميزانية، وأخرى على الشكوى من الأسعار المرتفعة، بينما يكتفي البعض بتوثيق حياتهم اليومية. ففي 2024 مثلا، انتشر فيديو لأم لـ6 أطفال عرضت فاتورة من "تريدر جو" بقيمة 444 دولار، رغم وصفها المتجر بأنه "لا يزال رخيصا".

يختتم الخبير المالي ومؤلف البرامج التلفزيونية راميت سيتي بأن هذه المقاطع تقدم "رؤية صادقة لكيفية إدارة الأمريكيين لأموالهم". ويضيف: "كل شيء يبدأ منذ الطفولة. حين أرى البيتزا في هذه الفيديوهات أشعر بالأسى، لأن علاقتنا بالمال تتشكل في الصغر ونظل نعاني طويلًا للتخلص من آثارها".