قالت شركة مايكروسوفت إن غالبية خدمات تطبيق "أوت لوك" التي لم يكن باستطاعة المستخدمين الوصول إليها بدأت في العودة إلى العمل.

وتحقق الشركة في مشكلة يوم السبت تسببت في انقطاع خدمة "عديد من خدمات مايكروسوفت 365" عن المستخدمين.

شركة مايكروسوفت هي واحدة من أكبر وأشهر شركات التكنولوجيا في العالم، ولديها مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات التي تغطي مجالات عدة من البرمجيات إلى الأجهزة والحوسبة السحابية. تأسست مايكروسوفت في 1975 بواسطة بيل غيتس وبول ألين، ومقرها الرئيسي في ريدموند، واشنطن.

ووفقا لموقع "داون ديتيكتور" للتحقق من حالة الخدمة، بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن مشاكل في خدمات شركة التكنولوجيا حوالي الساعة 40:8 مساء (2040 بتوقيت جرينيتش).

وأوضحت مايكروسوفت في منشور على منصة "إكس" أن بياناتها تشير إلى أن الغالبية العظمى من الخدمات المتأثرة بدأت في التعافي بعد التغيير الذي أجرته الشركة، مشيرة إلى أنها ستواصل المراقبة حتى يتم حل المشكلة لجميع الخدمات.

الشركة بينت أنها قد حددت سببا محتملا للمشكلة في حوالي الساعة 10 مساء.

وكانت مايكروسوفت قد تعرضت في نوفمبر الماضي لانقطاع أثر على بريدها الإلكتروني وتطبيق "تيمز".

يشكل تطبيق تيمز، الذي يستخدمه أكثر من 280 مليون شخص على مستوى العالم، جزءا لا يتجزأ من العمليات اليومية للشركات والمدارس، التي تستخدمه لإجراء مكالمات وترتيب وعقد الاجتماعات وتنظيم سير عملها.

يذكر أن أوت لوك 365 هو جزء من حزمة مايكروسوفت 365، وهي مجموعة من التطبيقات والخدمات المستندة إلى السحابة. أوت لوك هو برنامج إدارة البريد الإلكتروني، ويستخدم لتنظيم الرسائل والبريد الإلكتروني، جداول المواعيد، التقويمات، جهات الاتصال، والمهام. أوت لوك 365 يعني أن التطبيق متاح عبر الإنترنت ويتكامل مع خدمات السحابة الخاصة بمايكروسوفت، ما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى بياناتهم من أي مكان عبر اتصال بالإنترنت.