وجه مجلس إدارة الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء بإجراء تحقيق داخلي شامل وعاجل لتحديد الأسباب الفنية أو التشغيلية التي أدت إلى انقطاع الخدمة الكهربائية في المنطقة الجنوبية، وتقديم تقرير مفصل بالنتائج، مؤكدا التزامه بمتابعة الإجراءات المتخذة لضمان التزام الشركة بالمعايير الفنية والتشغيلية التي تكفل استمرارية الخدمة الكهربائية.
مجلس إدارة الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء عقد اجتماعًا طارئًا مساء اليوم، برئاسة الأمير عبدالعزيز بن سلمان، وبمشاركة مجلس إدارة الشركة السعودية للكهرباء، لمتابعة تداعيات هذا الانقطاع، الذي وقع عند الساعة 16:01 من مساء اليوم.
وأكد مجلس إدارة الهيئة متابعة جهود إعادة الخدمة الكهربائية للمشتركين المتأثرين في أسرع وقت ممكن، كما شدّد على ضرورة الإسراع في استعادة الخدمة لجميع المستهلكين.
من جانبها أكدت الشركة السعودية للكهرباء بذل كامل الجهود لإعادة الخدمة لمشتركيها في مناطق جازان وعسير ونجران، موضحة أن الانقطاع جاء بسبب خروج محطات التوليد في تلك المناطق عن الخدمة بشكل مفاجئ، مما استدعى تفعيل خطط الطوارئ الخاصة بالشركة لضمان التعامل مع الموقف بأعلى درجات الكفاءة والسلامة.