تصاعد إضراب موظفي سلسلة مقاهي "ستاربكس" (Starbucks) النقابيين ليشمل ثلاث مدن أخرى في الولايات المتحدة، مما أدى إلى اضطرابات الخدمة في الأيام الأخيرة خلال موسم الأعياد الحيوي.
وأعلنت نقابة "عمال ستاربكس المتحدة" في بيان أن موظفي المقاهي في كولومبوس ودنفر وبيتسبرغ سينضمون إلى الإضرابات التي بدأت الجمعة الماضية في شيكاغو ولوس أنجلوس وسياتل.
وأكدت النقابة أن موظفين من مدن أخرى سيشاركون في الإضراب بشكل يومي حتى 24 ديسمبر الجاري، ما لم تلتزم الشركة بتعهدها الذي أُعلن في فبراير بحل ما وصفته النقابة بممارساتها العمالية غير العادلة.
خططت النقابة لهذه الخطوة لتتزامن مع الأيام التي تسبق ليلة عيد الميلاد، وهي فترة مهمة بالنسبة لـ"ستاربكس" حيث يتوافد المتسوقون على المقاهي لتناول المشروبات الساخنة أثناء إنهاء تسوقهم خلال العطلة. إضافة إلى المشروبات، تحقق الشركة مبيعات كبيرة من بطاقات الهدايا خلال الأشهر الأخيرة من العام.
أفسد انقطاع تكنولوجيا المعلومات واسع النطاق الذي عطل الرحلات الجوية وأربك الأسواق أيضاً عادة طلب القهوة الصباحية للعديد من الأشخاص.
اندلعت الإضرابات بسبب انهيار المفاوضات في مراحلها النهائية بين النقابة وقيادة الشركة، وفقاً للنقابة التي تمثل الموظفين في أكثر من 500 متجر "ستاربكس" تديره الشركة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وقال عمال "ستاربكس" إن سلسلة المقاهي قدمت عرضاً لا يتضمن أي زيادات فورية في الأجور للموظفين النقابيين.
أكد الموظفون أن العديد من الفروع تعاني من نقص في عدد العاملين، مما يصعب التعامل مع الطلبات المعقدة التي تصل عبر تطبيق "ستاربكس" للهواتف المحمولة.