باتت الاجتماعات الافتراضية هي النمط السائد والخيار الأول لجميع الأعمال في الوضع الجديد الذي يعيشه العالم في ظل البحث عن نمو بيئة الأعمال، حيث نمت الاجتماعات الافتراضية الأسبوعية على الإنترنت 252 %.
وحدد مؤشر اتجاهات العمل السنوي لشركة مايكروسوفت لـ2022 أربعة اتجاهات رئيسة لنمو بيئة الأعمال، وجمع بين دراسات لآلاف الأشخاص، وتحليلات لتريليونات من إشارات الإنتاجية في Microsoft 365 وموقع لينكد إن.
وعرض المؤشر أربعة اتجاهات ملحة لبيئة العمل المتطورة يحتاج قادة الأعمال إلى معرفتها في 2022، التي تتركز في أن الموظفين باتوا يولون الصحة النفسية والرفاهية أهمية كبرى، حيث يعطي الموظفون الأولوية للصحة والرفاهية أكثر من أي وقت مضى، لتحقيق التوازن بين العمل والحياة، لذا يعد العمل الهجين أملا جديدا يتيح قنوات اتصال أفضل بين القادة والموظفين.
في حين حدد الاتجاه الثاني فقد القادة الاتصال مع توقعات الموظفين، حيث يشير الاتجاه إلى اعتقاد المديرين أن القيادة بعيدة عن الموظفين وأنهم لا يشعرون بالقدرة على مساعدة فرقهم، لكن على خلاف ذلك، يمكن للمديرين المساعدة على تحقيق التوافق بين توقعات الموظفين المتطورة وأولويات القيادة، لكنهم في حاجة إلى زيادة مواردهم التدريبية، للقيام بمسؤولياتهم القيادية على النحو المطلوب.
وحددت “مايكروسوفت” التوجه الثالث في حاجة الشركات إلى وضع معايير جديدة للعمل الهجين، حيث تناول المؤشر أهمية تطبيق نموذج العمل الهجين، إذ أصبح يتعدى في أهميته العمل من المكتب في صورته التقليدية، بخاصة مع استمرار سير العمل بشكل طبيعي، بل وتتجه تفضيلات الموظفين إلى العمل الهجين، نظرا إلى أنه يتميز بالمرونة في تنفيذ مهام العمل، إضافة إلى السماح للموظفين بقضاء وقت أطول مع العائلة.
جاء التوجه الرابع في زيادة العمل المرن من الإرهاق الرقمي، إذ شهد متوسط مستخدمي تيمز 252 في المائة زيادة في اجتماعاتهم الأسبوعية، حيث تكمن الأهمية في مواجهة الإرهاق الرقمي، فقد أشار القادة في جميع أنحاء المنطقة إلى مستويات إنتاجية مساوية أو أعلى مما كانت عليه قبل جائحة كورونا، لذلك يشعر معظم الموظفين بأنه من المهم لأصحاب العمل أن يرجحوا جانب إنتاجية الموظف عن عدد ساعات العمل.
من جانبها، قالت زينب الأمين، نائب الرئيس للتحول الرقمي بشركة مايكروسوفت العربية، “لا شك أن الجائحة أدت إلى تحول جذري في بيئة الأعمال في العالم كافة والوطن العربي خاصة، كما أسهمت في انتشار أنظمة العمل عن بعد والعمل الهجين.