أطلقت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان حزمة من الخدمات المساندة للرخص التجارية عبر منصتها الرقمية "بلدي"، بهدف تحسين تجربة العملاء في مجال الرخص التجارية وممارسة أنشطتهم بمرونة أكبر دون تأخير في تقديم الطلبات.

وأوضحت الوزارة في بيان أمس، أن الخدمات المساندة للرخص التجارية تشمل (خدمة الاعتراض على عدم نقل ملكية الرخصة التجارية، واعتماد إضافة رخصة قديمة، والاعتراض على إيقاف رخصة بعد الرقابة اللاحقة، إضافة إلى الاعتراض على إلغاء الرخصة التجارية).

ونوهت إلى أن جميع الخدمات المساندة للرخص التجارية يتم تقديمها للعملاء عبر منصة "بلدي"، إذ يمكن الاستفادة منها في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى زيارة الأمانات والبلديات.

وتوفر الوزارة أدلة إرشادية تمكن العملاء من التعرف على كيفية الاستفادة من الخدمات المساندة، التي يمكن الوصول إليها من خلال الموقع الإلكتروني.

وحققت منصة "بلدي" الرقمية عددا من المنجزات خلال عام 2021 ضمن مسيرة التحول الرقمي الشامل للقطاع البلدي، بهدف رفع كفاءة العمل وسهولة وصول العملاء إلى الخدمات البلدية بكل يسر وسهولة على مدار الساعة، حيث استقبلت المنصة أكثر من ثلاثة ملايين طلب خدمة لنحو مليوني مستخدم، وذلك من خلال أكثر من 124 خدمة تقدمها المنصة تلبي أكثر من 80 في المائة من الاحتياج الرقمي لعملاء القطاع البلدي.

إلى ذلك أعلنت الوزارة تنفيذ 2.174 مليون زيارة تفتيشية خلال العام الماضي 2021 في جميع مناطق ومحافظات ومدن المملكة، ضمن جهود الأمانات والبلديات للرقابة على الأسواق والمنشآت التجارية ذات العلاقة بالصحة العامة، على الرغم من ظروف جائحة كورونا وضمن الإجراءات الاحترازية التي أعلنت عنها الجهات الصحية للحد من انتشاره، وحرصا على صحة المستهلكين والتأكد من سلامة الخدمات والمنتجات ومطابقتها للوائح والاشتراطات الصحية والحد من حدوث أضرار صحية للمستهلكين.

وأوضحت الوزارة أن إجمالي الزيارات التفتيشية المجدولة التي قام بها 2153 مراقبا صحيا خلال العام الماضي بلغت 2.062 مليون زيارة تفتيشية، مسجلة نسبة ارتفاع تجاوزت 23 في المائة مقارنة بعام 2020، فيما بلغ عدد الزيارات التفتيشية لوجود شكاوى 111.575 زيارة خلال العام الماضي.

ووفقا للتقرير السنوي للوزارة، بلغت الزيارات الرقابية الميدانية نحو 1.450 مليون محل تجاري يعمل بها 1.889 مليون عامل، حيث تم رصد عدد 309.213 ألف محل مخالف، وتم إغلاق 33.034 ألف محل نتيجة لتلك الجولات، بينما شملت الإجراءات المتخذة بحق هذه المحال المخالفة إنذار 540.283 ألف محل مخالف وإصدار 286.288 ألف غرامة مالية.

وأشارت الوزارة إلى أن عدد الشهادات الصحية الممنوحة للمحال 954.629 ألف شهادة صحية، فيما بلغ عدد محال الصحة العامة التي منحت تراخيص 923.112 ألف محل خلال 2021.

وسجلت أمانة محافظة جدة الرقم الأعلى خلال العام الماضي من حيث عدد الجولات الرقابية بواقع 334.258 ألف جولة، تلتها أمانة منطقة الرياض بعدد 214.163 ألف جولة رقابية، ثم أمانة منطقة القصيم بـ201.921 ألف جولة رقابية، ثم أمانة منطقة عسير بعدد 169.227 ألف جولة رقابية، ثم أمانة العاصمة المقدسة بعدد 135.813 جولة رقابية.

وأكدت الوزارة حرصها على تشديد الرقابة الصحية على جميع المحال المتعلقة بالصحة العامة، للتأكد من استيفاء مصانع ومعامل إنتاج وتداول الأغذية ومحال تداولها للاشتراطات الصحية في المبنى وأماكن التحضير والإعداد والمستودعات والمورد المائي والتجهيزات والنظافة العامة والعاملين بها ونظافتهم ومظهرهم وسلوكهم الشخصي وحصولهم على الشهادات الصحية التي تبين خلوهم من الأمراض السارية والمعدية.