حصل تطبيق مصرف الراجحي للهواتف الذكية على أعلى تقييم بين التطبيقات المصرفية الموجودة في المملكة بحسب إفادة ما يقرب من ربع مليون مستخدم قاموا بتقييم التطبيق من خلال متاجر التطبيقات "أبل" و"أندرويد" ويعد هذا التقييم من الأعلى حول العالم.
ويعكس هذا التقييم ريادة المصرف الرقمية وحرصه على تقديم تجربة مميزة لعملائه حيث كان الرائد في إطلاق كثير من الخدمات والمنتجات الرائدة عبر تطبيق المباشر للهواتف الذكية التي من آخرها إمكانية الحصول على التمويل الشخصي "لشريحة محددة من العملاء" وإيداع مبلغ التمويل في الحساب عبر التطبيق دون الحاجة إلى زيارة الفرع. وينفرد تطبيق المباشر من مصرف الراجحي للهواتف الذكية بتقديم باقة متنوعة من الخدمات المصرفية الرقمية كخدمة السوق الإلكترونية وطلب خدمات ما بعد البيع للمنتجات بجانب خدمات إدارة الحسابات والبطاقات الائتمانية والتحويل وسداد الفواتير والمدفوعات الحكومية إضافة إلى عدد آخر من الخدمات التي تمثل قيمة مضافة لعميل المصرف تسهم في إثراء تجربته الرقمية فيما يخص العمليات المصرفة عبر الإنترنت والجوال.
ويشكل هذا التفاعل من العملاء مصدر اعتزاز للمصرف الذي يحرص دائما على تقديم خدمات مميزة ومبتكرة تتوافق مع مستوى وطموح عملاء المصرف وتخدم كل الشرائح بما يحقق سهولة وسرعة الوصول للخدمات والحصول عليها مواكبا في ذلك أعلى المعايير العالمية المطبقة في مجال التقنيات الرقمية واستخداماتها وتطبيقاتها.
