«ملتقى الجودة» يكرم المنشآت الفائزة بجائزة التميز

كرم "ملتقى أفضل الممارسات في الجودة والتميز المؤسسي" في دورته الرابعة، المنشآت الفائزة في تحقيق الجودة والتميز في المملكة، التي ضمت سبع تجارب محلية وإقليمية وعالمية. وعرض الملتقى الذي انطلق في فندق الريتز كارلتون في مدينة الرياض أمس، الذي تنظمه الأمانة العامة لجائزة الملك عبدالعزيز، جلسة نقاشية تناولت تجارب القطاعات الحكومية والصناعية والخدمية في مجال الجودة.
وأوضح الدكتور سعد القصبي محافظ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، أمين عام جائزة الملك عبدالعزيز للجودة، خلال كلمته الافتتاحية لانطلاق أعمال الملتقى أن الأمانة العامة للجائزة، ركزت نشاطها خلال الدورة الرابعة للجائزة على تعزيز دورها الوطني بأن تكون المحرك الرئيسي للتميز المؤسسي في المملكة.
وأضاف أن "جائزة الملك عبدالعزيز للجودة تعمل على دفع مسيرة المنشآت المتنافسة نحو تحقيق التميز، من خلال تقديم تقرير تعقيبي مفصل عن فرص التحسين في كل منشأة ووضع آليات وجداول زمنية لتطبيقها".
وعرضت وزارة الصحة تجربتها كأول وزارة تحصل على جائزة الملك عبدالعزيز للجودة ضمن تجربة الأداء الحكومي المميز.
وكشف عبدالعزيز عبدالباقي، الوكيل المساعد للتخطيط والتميز المؤسسي، عن عقد أكثر من 34 شراكة مجتمعية بقيمة 555 مليون ريال، وإنشاء 24 منشأة صحية جديدة بقيمة 407 ملايين ريال، وأكثر من خمسة آلاف عملية جراحية بقيمة 28 مليون ريال. وأفاد بأن الوزارة أطلقت برنامج "أداء الصحة" الذي يستهدف رفع مستويات الكفاءة والإنتاجية وكفاءة وجودة الأداء في تقديم الخدمات الصحية، لافتا إلى خفض مدة الانتظار من 59 يوما إلى 24.7 يوم، عبر 150 مؤشرا، وتحسين أداء أقسام الطوارئ بما يقارب من 59 في المائة، وتخفيض متوسط أيام التنويم في العناية المركزة من 6.7 يوم إلى 5.6 يوم وهذا يساوي 16 في المائة أسرة إضافية.
واستعرض نائب محافظ المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة لشؤون التشغيل والصيانة المهندس عبدالله الزويد، تجربة المؤسسة ضمن تجارب القطاع الحكومي، في ورقة عمل بعنوان "رحلة المؤسسة العامة لتحلية المياه إلى التميز".