حصلت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية على جائزة "كايزن" لنهج الإدارة اللينة لعام 2018، التي تعنى بتطبيق فلسفة التحسين المستمر لتحقيق سرعة في الحركة التنظيمية عبر تحديد القيمة والتخلص من الهدر والاستفادة القصوى من الموارد المتاحة، إضافة إلى تقليص الوقت المستغرق للانتهاء من العمل وخفض التكلفة وتحقيق أهداف ورفع مستوى الكفاءة التشغيلية لدى مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية.
جاء ذلك خلال الحفل الذي أقيم في فندق الفور سيزن في الرياض وحضره فيصل النصار الرئيس التنفيذي للعمليات في مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية، حيث قام باستلام الجائزة من سيف الشيشكلي الشريك المؤسس لشركة المبادئ الأربعة.
وخلال الحفل قال الشيشكلي "إنه سعيد بحصول المجموعة على هذه الجائزة نظير ما قدمته من جهود شملت تطبيق برامج نهج الإدارة اللينة الذي استمر ثمانية أشهر، تم خلالها العمل على كثير من الجوانب، أهمها الحد من الفترة الزمنية اللازمة لطلب الموارد من الموردين وتأمينها للمستشفيات. الأمر الذي يسهم في تقليل المخزون الموجود سواء في المستودعات الرئيسة أو الثانوية إضافة إلى غيرها من الأركان المهمة الأخرى".
من جانبه قال فيصل النصار "إنه في البداية تم تشكيل فريق إدارة المجموعة بفهم عميق للتحديات التشغيلية من خلال الإشراف المباشر والدقيق، وذلك من أجل العمل على أرض الواقع سواء في الأقسام أو المستودعات أو المرافق الأخرى. لذلك اعتمد فريق المجموعة على دعم من المستشارين منذ البداية وفقا لمنهج "القاعدة إلى القمة"، ثم قام فريق شركة المبادئ الأربعة بعد ذلك بإجراء تحليل لكل من أقسام المشتريات والمستودعات سوءا كانت رئيسية أو ثانوية، ثم قمنا بمتابعة البرامج اللوجيستية وصولا إلى المخزون الموجود في جميع أقسام المستشفى".
وقال النصار "إننا حققنا ولله الحمد نجاحا كبيرا بعد أن واجهنا كثيرا من التحديات في بداية المشروع في عديد من الإدارات والأقسام، على سبيل المثال كان هناك كثير من وقت الطاقم الطبي غير مستغل بحكم مشاركته بطبيعة الحال في الأنشطة اللوجيستية لتأمين عديد من الموارد الطبية. وبالنظر إلى الحجم الهائل للأنشطة وبالتالي للمواد التي تستهلكها المجموعة فإن هناك تحديا مهما آخر يتمثل في الحد من هدر الاستهلاك والتحكم في معدل انتهاء صلاحية المواد الطبية".
وأشار النصار إلى أنه بمجرد قيام الفريق بجمع مجموعة كاملة من البيانات والتدابير تم إنشاء رؤية جديدة لسلسلة إنتاج التوريد في المجموعة. وهذا نظام تتوافر فيه المواد للمستخدمين النهائيين بشكل دائم ومستمر، وهو في الحقيقة نتيجة تطبيق نظام "كان بان". إذ تمت ترجمة الرؤية لمفهوم تشغيلي وتفصيلي كما تم ضبطه للتعامل مع تقلبات طلب المستخدمين وتغير تسليم الإمدادات اللوجيستية للمستخدمين.
وأضاف النصار أنه "وفقا لتجربتنا في تطبيق إدارة النهج اللين مع شركة المبادئ الأربعة نستطيع القول إنها لم تكن بالمرحلة السهلة، لكنها ولله الحمد حققت تحسينات سريعة وقابلة للقياس ومؤمنين بأنها ستكون مستدامة ـــ بإذن الله تعالى ـــ، ما سيكون له الأثر الجيد والإيجابي من أجل الارتقاء بتجربة المرضى في جميع مستشفيات المجموعة".
وفي الختام قال فيصل النصار "إننا نقدم شكرنا وتقديرنا الخالص لشركة المبادئ الأربعة، على قبول ترشحنا لهذه الجائزة والفوز بها، وذلك من بين عديد من الشركات الكبيرة المشاركة والمتقدمة للحصول عليها، وهذا يؤكد أننا نعمل من أجل الوصول إلى أعلى درجات التطوير والتحديث في مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية".