أطلقت المديرية العامة للدفاع المدني، تطبيق "فزعة" على الأجهزة الذكية، لتسهيل وتيسير الإبلاغ عن الحوادث، كالحريق وبلاغات الإنقاذ والاحتجاز، وطلب المساعدة، كخدمة يستفيد منها كل فئات المجتمع.
ويمكن تطبيق "فزعة" المستفيدين من تحديد الموقع الجغرافي لمرسل البلاغ، ومتابعة حالة البلاغات والإجراءات التي تمت بشأنها، إضافة إلى إمكانية الإعداد المسبق لمواقع المستفيد، كالمنزل ومقر العمل وغيرها، لاستخدامها لاحقا في إرسال البلاغات.
والتطبيق بحسب مسؤولي الدفاع المدني سيكون بمنزلة مساعدة كبيرة للغاية لذوي الاحتياجات الخاصة، حيث وضعت لهم أيقونة خاصة في التطبيق لمساعدتهم في حالة طلب المساعدة.
ويرى مغردون في منصة "تويتر" أن المبادرة ستساعد على سرعة التواصل مع فرق الدفاع المدني، وستكون سببا في الإنقاذ بشكل سريع دون الحاجة إلى عناء وصف الموقع، حيث يسهل التطبيق لمستخدميه آلية التواصل بين المبلغ وغرف العمليات في الدفاع المدني.
ودعا المغرد سعد السعدي، إلى تحميل التطبيق والاستفادة من المميزات، وقال: "تطبيق فزعة يسهل عملية وصول الدفاع المدني إلى مكان الحوادث بأسرع وقت". وشاركه الرأي فهد القحطاني، وقال: "خدمة فزعة من الدفاع المدني تطبيق رائع ومميز يسهل تحديد الموقع وسرعة الوصول في حالة حدوث حريق لا قدر الله".
فيما أكد عبد الرحمن الجويد أهمية مثل هذه التطبيقات في التسهيل على المستفيدين، وإنقاذ الأرواح، وقال: "إن هذه الخدمات ستسهم في زيادة الاتصال والتواصل بين الأجهزة الأمنية والمواطنين بما يسهم في حفظ أمنهم وسلامتهم".
إلى ذلك، أكد العميد الدكتور حمود الفرج، مساعد مدير عام الدفاع المدني للعمليات، حرص المديرية العامة للدفاع المدني على حماية الأرواح والممتلكات، مشيرا إلى أن المديرية تتطلع إلى تحقيق "رؤية المملكة 2030" وبرنامج التحول الوطني، الذي بنيت عليه الخطة الاستراتيجية للمديرية العامة للدفاع المدني وتحديد رؤيتها بهذا المجال والمبادرات والمؤشرات ومقاييس الأداء التي ستسهم في تحقيق هذه الرؤية ومنطلقاتها.