تحقيق التوازن بين التخصص والمعرفة الشاملة

مصداقية رواد الأعمال، تعتمد على امتلاكهم معارف شاملة ومتخصصة في القطاع.
في فيلم "لا لا لاند"، سباستيان عاشق لموسيقى الجاز لا يحتمل فكرة عزف أنواع أخرى من الموسيقى. بعد عدة محاولات وتجارب نجح أخيرا في عمل مشروعه الخاص، وافتتح نادي الجاز الذي لطالما حلم به. قصة رائعة عن ريادة الأعمال (يعرض الفيلم قصة حب أيضا، على ما أعتقد)، ولكن هل قصته واقعية؟ تعتمد الإجابة على الشخص الذي تتوجه إليه بسؤالك.
هناك اتجاه سائد في ريادة الأعمال، ألا وهو الوثوق بالأشخاص الذين يتقنون عدة مهام. تنبع هذه الثقة من منظور عام وآخر خاص. فمن وجهة نظر عامة، تمتلك ريادة الأعمال الناجحة عنصر الإلهام المكتسب من عملية الجمع بين عدة أفكار لا يرى الآخرون أوجه صلة بينها. وقد تمتلك أنت قدرا من تلك التوليفة: ففكرة "آي فون" وضعت من خلال الجمع بين شركة مسؤولة عن تصنيع أجهزة "إم بي ثري" المدمجة، قد سبق لها أن أنهت تعاونها مع شركة موتورولا لتقوم بتصنيع الهواتف الخلوية لاحقا. أما من منظور ضيق غالبا ما ينتهي المطاف بأصحاب المشاريع الصغيرة بتحمل مسؤولية الأمور كافة، أولا بشكل مباشر، ومن ثم من خلال سعيهم لإيجاد الكوادر المطلوبة وتعيينها في المكان المناسب. وبالتالي فإن الأشخاص الذين يتقنون عدة مهام يمتلكون مفاتيح النجاح.
هل كان سيباستيان سينجح في تأسيس ناد للجاز في حال إلمامه بعدة مجالات؟ دائما يدور خلاف حول كون الأشخاص الملمين بعدة مجالات يفتقرون للمعرفة العميقة في مجال معين والنجاح فيه.

اكتساب المصداقية
توصل كل من أليكساندرا كاسبرزيك وبيتر يونكين، بمقال في "أدمينيسترتيف ساينس كوراترلي"، لنتيجة مفادها أن الأشخاص الملمين بمجالات متعددة لا يمتلكون ميزة بعينها. ففي عالم ريادة الأعمال: رائد الأعمال المثالي، هو الذي يمتلك خبرة كبيرة في مجال بعينه إلى جانب امتلاكه معارف شاملة. على وجه التحديد، التخصص في سوق معينة يؤتي ثماره في حال اقترانه بمعرفة عامة حول المهام المطلوبة للإنتاج. هذه التركيبة تكسبهم مصداقية وفهم أكبر لاحتياجات العملاء، الأمر الذي يعتبر أكثر أهمية من معرفة آلية تصنيع المنتج.
أظهرت الدراسة، التي جمعت معلومات عن قطاع رواد الأعمال في مجال الموسيقى، الذين أنتجوا أغانيهم بشكل مستقل، مدى تأثير التخصص في السوق من جهة، والإلمام بعدة جوانب من جهة أخرى. بإمكان الأشخاص المختصين في مجال معين مضاعفة فرص نجاحهم في حال امتلكوا معرفة شاملة عن المجالات الأخرى: في حين أن احتمالات تطور أداء الأشخاص غير المختصين في مجال معين، تبقى منخفضة، حتى في حال اكتسابهم معلومات عامة إضافية.
يعد سيباستيان محظوظا. فلقد كان ملما بالسوق، ولكن في الوقت ذاته كان مطلعا على الجوانب الأخرى "غير مقصود هنا معرفته بالرقص النقري". ومثالا على شخص يمتلك خبرات عامة ومتخصصة، تستشهد ورقة العمل بـ "جستن تيمبرليك". قبل أن يدخل مجال ريادة الأعمال، كان تيمبرليك عضو فرقة البوب "إن سينك"، ومن ثم تحول إلى كتابة الأغاني والإنتاج. ولذلك، اكتسب معارف وخبرات مهنية متعددة هيأته للدخول والنجاح في قطاع ريادة الأعمال.
بالنسبة للشركات الناشئة، يرى المؤلف، أن الأشخاص الذين سبق لهم أن عملوا في عدة وظائف ضمن مجالهم، اكتسبوا معرفة وظيفية وعامة على حد سواء، وسيكون من السهل عليهم إثبات أنفسهم كرواد أعمال.