علمت "الاقتصادية" من مصادر مطلعة أن مصلحة الجمارك تعتزم إنشاء مكاتب لخدمة العملاء في جمرك ميناء جدة الإسلامي، مؤكدة أن إنشاء هذه المكاتب في مراحله النهائية حاليا.
وأوضحت "المصادر" أن مكاتب خدمة العملاء ستقدم الخدمات للمستوردين والمخلصين الجمركيين، كما ستحل عديدا من المعوقات التي تواجه سرعة إنهاء الإجراءات الجمركية وستعمل على سرعة متابعة المعاملات والخطابات والشكاوى والعمل على حلها مع الأقسام المختصة.
في السياق نفسه اجتمع ممثلو مكاتب التخليص الجمركي في جدة في مقر جمرك ميناء جدة الإسلامي وافتتح اللقاء محمد الغامدي مدير جمرك ميناء جدة الإسلامي الذي شدد على أهمية دور المخلص الجمركي في سرعة إنهاء الإجراءات والمساهمة مع مصلحة الجمارك في تقديم أفضل الخدمات للمستوردين.
من جهته أشاد إبراهيم العقيلي رئيس لجنة التخليص الجمركي في الغرفة التجارية الصناعية في جدة بالخطوات التطويرية لمصلحة الجمارك التي تسهم في سرعة إنهاء الإجراءات وفسح البضائع من المنافذ الجمركية.
وأكد أن اللقاء ناقش عديدا من التحديات أهمها توثيق تسلم وتسليم البيانات الجمركية، وجار العمل حاليا بالتنسيق مع الغرفة التجارية الصناعية في جدة ومصلحة الجمارك لإيجاد آليات مناسبة لتوثيق التسلم والتسليم، كما أبدت مصلحة الجمارك مرونتها مع ما يخدم سرعة إنهاء الإجراءات الجمركية.
وبين العقيلي، أن اللجنة قامت أيضا بإنشاء قاعدة بيانات للمخلصين الجمركيين وإنشاء موقع إلكتروني يمكن الاستفادة منه، وعملت على التنسيق الدائم والمستمر مع اللجنة الوطنية في مجلس الغرف وعقد الاجتماعات المستمرة، وإصدار أول دليل متخصص في لجان النقل والتخليص بالتعاون مع غرفة جدة، والتواصل الدائم والمستمر مع القطاعات واللجان ذات العلاقة بغرفة جدة لحل المعوقات.
ولفت رئيس لجنة التخليص الجمركي في الغرفة التجارية الصناعية في جدة، إلى أن من أهداف لجنة التخليص الجمركي في غرفة جدة، النهوض بالمستوى الفكري والثقافي لمهنة التخليص الجمركي، وذلك من خلال دارسة طرق وتجارب أصحاب الخبرة، وتطوير المهنة، كي تتناسب مع الرؤية العامة للدولة، وإيجاد نقطة اتصال بين أصحاب العلاقة بهدف تكوين نتائج إيجابية، والعمل على عقد موحد لمكاتب التخليص والمستوردين لحفظ حقوق الطرفين.
