قالت لـ"الاقتصادية" ندى السلامة صاحبة فكرة مبادرة "اسأل سجال"، إن المبادرة هي الأولى من نوعها على مستوى معارض الكتب، ويشارك فيها 100 متطوع من الشباب والفتيات، حيث تقوم المبادرة على خدمة زوار المعرض القراء من خلال مساعدتهم في الإجابة على تساؤلاتهم التي تتعلق بالقراءة والثقافة والتوجيه الثقافي ومساعدة زوار المعرض في الوصول بشكل أسرع إلى دور النشر التي تتوافر فيها الكتب التي يبحثون عنها.

وأضافت، قمنا بالتواصل مع إدارة المعرض التي رحبت بالفكرة، وقدمت لنا كل التسهيلات ثم قمنا بالإعلان عبر موقع التواصل الاجتماعي لنستقبل المتطوعين الراغبين في المشاركة معنا بالمبادرة، ثم قمنا بتشكيل فريقين من المتطوعين يقومون بتبادل الأدوار في فترتين صباحية ومسائية، مشيرة إلى أن هناك متطوعات ومتطوعين لم يتمكنوا من المشاركة في المبادرة، إلا أنهم يتابعون مواقع التواصل الاجتماعي ويقومون بالإجابة عن أسئلة بعض القراء والراغبين في زيارة المعرض.

من جهتها أوضحت فاتن القحطاني المشرفة على المتطوعين في فريق "اسأل سجال"، أن الفريق يعمل على مدار الساعة وهو موجود في كل أرجاء المعرض، ونقوم بمساعدة الزوار للوصول إلى دور النشر من خلال البحث في الأجهزة اللوحية وإرشادهم إلى موقع الدور، كما نستعين بالأجهزة الذكية في الوصول إلى مختلف الكتب التي يبحث عنها القراء.

من جانبه بين المنذر الرشيدي متطوع في الفريق، أن فكرة الفريق جيدة ورائعة وتناسب توجهاتي، كما أن الالتحاق بهم يساعدني على التثقف أكثر في مجال القراءة والتعمق فيه، إضافة إلى خدمة المجتمع من حولي، حيث شاهدنا ردود فعل كثير ممن نقوم بخدمتهم وإرشادهم خاصة كبار السن لأنهم لا يستطيعون التعامل مع الأجهزة الذكية.

وثمن زوار معرض جدة الدولي للكتاب الخدمات التي يقدمها فريق "اسأل سجال" التطوعي حيث قال لـ"الاقتصادية" عبده الظافري أحد زوار المعرض، "بمجرد دخولنا للمعرض توجهت إليهم وسألتهم عن بعض الكتب التي أحتاج إليها لابنتي وهي طالبة ماجستير ورافقوني إلى المكتبة التي لم نجد لديها الكتب ثم ذهبوا معي إلى دار نشر أخرى حتى وجدت الكتاب الذي أبحث عنه فشكرا لكم".

وأوضحت علا الغامدي، "أن فريق "اسأل سجال" اختصر علي كثيرا من الوقت الذي كنت سأقضيه في البحث عن كتاب هو موجود بالقرب مني إلا أن جهلي في المعرض وعدم معرفتي بالدور كان سيستهلك كثيرا من وقتي".