أكدت دراسة أجرتها منصة "سمايلر ويب" المتخصصة في تحليلات الإنترنت حدوث عدة تغيرات إيجابية كبيرة في مجال التجارة الإلكترونية خلال عام 2015 الجاري. وأشارت الدراسة التي نشرتها "البوابة العربية للأخبار التقنية" إلى أن مجال التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت سيشهد انتعاشا غير مسبوق خلال 2015 مدفوعا بعدة عوامل رئيسة أبرزها انتشار المتاجر الإلكترونية الصغيرة والاهتمام بالتسويق عبر الشبكات الاجتماعية.
وأوضحت الدراسة أن المتاجر الإلكترونية الصغيرة ستساهم في تحويل حركة زيارات كبيرة إلى المنصات الأكثر شهرة خاصة أن أغلبية تلك المتاجر الصغيرة تقوم بالترويج لبيع منتجات معروضة في الأصل بمنصات أخرى أكبر مثل "إيباي" و "أمازون" و "علي إكسبرس". وستشهد أربع منصات للبيع المباشر بالتجزئة عبر الإنترنت حسب الدراسة حجما كبيرا من حركة المرور الخاصة بالتجارة الإلكترونية خلال العام الجاري وهي "أمازون" و"فليب كارت" و"شوبيفي" و "علي إكسبرس".
وكانت تلك المنصات الأربع قد شهدت نموا ملحوظا في حركة المرور خلال شهور 2014 وتوقعت "سمايلر ويب" أن يستمر هذا النمو خلال العام الجاري بسبب ما توفره من عوامل لجذب المستهلكين وأبرزها خيارات الشحن إلى أغلب دول العالم والسياسات التسويقية الجديدة. وشددت الدراسة على أن الشبكات الاجتماعية ستمثل عاملا رئيسا في نمو حركة الزيارات لمنصات التجارة الإلكترونية خلال 2015 وأشارت إلى أن شبكة مثل "بينترست" تعد من أبرز الأمثلة على الشبكات التي تدعم بشكل كبير عمليات الشراء عبر الإنترنت.
وقالت منصة "سمايلر ويب" في دراستها إنه في عامي 2013 و2014 مثلت الزيارات الآتية من الشبكات الاجتماعية نسبة كبيرة من إجمالي حركة المرور لمواقع التجارة الإلكترونية، وإن الشبكات الاجتماعية ساهمت في حجم زيارات كبير إلى منصات كانت غير ذات شهرة مثل "إيتسي" المتخصصة في بيع المنتجات المصنوعة يدويا. وفي أمريكا سجلت منصة "إيباي" نمو قدره 57 في المائة في الزيارات الواردة من الشبكات الاجتماعية بين عامي 2013 و2014 فيما سجلت "إيتسي" نمو بنسبة 29 في المائة و"أمازون" بنسبة 19 في المائة و"والمارت" بنسبة 6 في المائة.
يذكر أن الدراسة توقعت كذلك أن منصات مثل "إيباي" و"ولمارت" ستشهد خلال 2015 تحديات أكبر للحفاظ على حركة المرور الكبيرة التي تشهدها سنويا وذلك في ظل فقدان المنصات الأمريكية لجزء ملحوظ من حصتها المهيمنة على سوق التجارة الإلكترونية وذلك لمصلحة منصات أخرى آخذة في النمو من خارج الولايات المتحدة وعلى رأسها "إيكيا" المتخصصة في بيع الأثاث.
