دشنت الخطوط السعودية القسم النسائي في مكتبها في حي المروج في مدينة الرياض أمس الأحد 23 المحرم 1436هـ الموافق 16 نوفمبر 2014م وذلك في إطار حرص الإدارة العليا في المؤسسة على توفير الخدمات لكافة قطاعات المجتمع.
يشار إلى أنه تم تجهيز القسم النسائي من مكتب المبيعات بكافة الاحتياجات الأساسية بما يعكس الهوية الجديدة للمؤسسة، والتي تتضمن أجهزة الخدمة الذاتية وأجهزة الحاسب الآلي إلى جانب القسم الخاص بخدمات أعضاء الفرسان ودرجتي "الأولى" و "الأعمال"، كما أن عدد الموظفات في المكتب يبلغ 12 موظفة تم تأهيلهن من خلال التدريب على استخدام نظام الحجز الإلكتروني "أماديوس" وخدمات التذاكر إضافة إلى الدورات التدريبية في مجال خدمة العملاء، حيث تقدم الخدمات للمسافرات والمراجعات في هذا القسم في جو من الاستقلالية والخصوصية وبما يتماشى مع تعاليم شريعتنا الإسلامية الغراء.
ويعتبر هذا المكتب الثاني في مدينة الرياض بعد مكتب جامعة الأميرة نورة والرابع في المملكة مع مكتبي المبيعات النسائية في حي الروضة وسوق حراء في جدة، وستكون مواعيد العمل من الثامنة صباحا وحتى الرابعة عصرا من الأحد إلى الخميس.
وتواصل الخطوط السعودية تطوير وتحديث مكاتب المبيعات وفق الصورة الذهنية الجديدة للمؤسسة مع توفير كافة التجهيزات الإلكترونية وبيئة العمل المناسبة بما يساعد على الارتقاء بمستوى الخدمات للمسافرين الكرام، كما حرصت على تطوير منظومة الخدمات باستخدام أحدث التقنيات للارتقاء بمستوى خدمات مركز الحجز الموحد وموقع "السعودية" على الإنترنت والهاتف النقال بهدف تبسيط إجراءات السفر وتوفير الخدمات الذاتية على مدار الساعة.
