«أبفي» السعودية في المركز الـ 4 ضمن قائمة أفضل بيئة عمل

حققت أبفي بايوفار ماسيوتيكالس جي إم بي إتش AbbVie Biopharmaceuticals GmbH السعودية إنجازاً كبيراً بحصولها على المرتبة الرابعة ضمن قائمة أفضل بيئة عمل سعودية، وذلك في دراسة أجرتها جريدة الاقتصادية للتعرف على آراء الموظفين وتقييمهم للشركات التي يعملون بها. وكشركة حديثة التأسيس فقد كان استحواذ "أبفي" AbbVie السعودية على هذه المرتبة المتقدمة من بين 80 شركة شملتها الدراسة أمرا يستدعي الوقوف عنده. وللتعرف على الأسلوب الذي اتبعته الشركة لتحقيق هذا الإنجاز، أجرت "الاقتصادية" مقابلة مع رامي فايد، مدير عام شركة أبفي AbbVie السعودية، لإلقاء الضوء على هذه الشركة واستجلاء أهم الأسباب التي أسهمت في تحقيق هذه المكانة الرفيعة.

وفي بداية الحوار، قدم فايد بعض المعلومات عن الشركة وتأسيسها، حيث قال: "تأسست شركة أبفي بايوفار ماسيوتيكالس جي إم بي إتش المتخصّصة في إنتاج الأدوية البيولوجية في عام 2013م بعد انفصالها عن شركة مختبرات أبوت Abbott، ويعمل بها 25 ألف موظفاً تقريباً على مستوى العالم وتصل منتجاتها من الأدوية التي تستخدم في علاج بعض الأمراض المستعصية إلى أكثر من 170 دولة، وأشهر منتجاتها هو عقار Humira الذي يستخدم لعلاج الأمراض المرتبطة بالمناعة. أما "أبفي" AbbVie السعودية فهي المكتب العلمي التابع لهذه الشركة العالمية الذي تأسس قبل عام واحد فقط. وعلى الرغم من حداثة تأسيسنا، إلا أننا ورثنا بعد الانفصال عن شركة أبوت تاريخاً يمتد إلى 126 سنة سطرته أبوت من خلال وجودها في مختلف أنحاء العالم، ومن خلال وجودها لمدة 55 عاما في السعودية".
#2#
وعبر المدير العام عن سعادته بحصول الشركة على المرتبة الرابعة في تصنيف الاقتصادية لأفضل بيئة عمل سعودية، وكشف عن الأسباب التي كفلت لها هذا الإنجاز، "نحمد الله كثيرا على هذا الإنجاز الكبير، ونسأله - سبحانه وتعالى - أن يوفقنا للاستمرار في مسيرتنا نحو تحقيق المزيد من الإنجازات. أعتقد أن السبب الرئيس لفوزنا بهذه المكانة المرموقة هو تقدير الأفراد في فريقنا لقيمة البيئة التي يعملون بها في "أبفي" AbbVie، التي تستند إلى ثقافة الرعاية التي نطبقها وعلى ثلاثة محاور هي الطاقة البشرية، والشغف، والنجاحات الممكن بلوغها. لقد أدركنا أن الناس يرغبون في العمل لدى "أبفي" AbbVie لأنهم يؤدون وظيفة مهمة، ولما لها من تأثير ملموس وكبير على حياة المرضى.

وعن أوجه الاختلاف بين "أبفي" AbbVie وغيرها من شركات الأدوية، قال رامي، تأسست "أبفي" AbbVie كشركة عالمية متخصصة في الأدوية البيولوجية المستخدمة في علاج بعض الأمراض المستعصية. وتتميز "أبفي" AbbVie بأنها تجمع بين التخصص والشغف المميزان لشركة متطورة ومتخصصة في الأدوية البيولوجية، وبين الخبرة الطويلة كشركة رائدة في إنتاج الأدوية، و"أبفي" AbbVie السعودية لديها التزام قوي تجاه قطاع الرعاية الصحية في المملكة، علاوة على شراكتها الاستراتيجية مع الجهات الحكومية السعودية وغيرها من الجهات المعنية. ويدعم ذلك أن استثماراتنا في المملكة قائمة على رؤية الحكومة وأولوياتها في قطاع الرعاية الصحية، خاصة في مجالات زيادة العمر الافتراضي، وتحسين صحة الطفل، ومعالجة الأمراض التي لها انعكاسات اجتماعية. وستعمل "أبفي" AbbVie دائماً على وضع المريض في بؤرة أنشطتها، فنحن شغوفون بعملنا وواثقون من قدرتنا على الإسهام بشكل فعال في تقديم أعلى معايير الرعاية الصحية في السعودية".
#3#
"أبفي" AbbVie شركة تتميز بالديناميكية التي تجتذب الموهوبين من المواطنين السعوديين.
وتحدث رامي عن ثقافة العمل التي تطبقها أبفيAbbVie السعودية، معرفاً إياها في ثلاثة محاور: طاقة بشرية - شغف - والنجاحات الممكن بلوغها. وقال رامي، "إننا نؤمن بأن الأشخاص الشغوفين يمكنهم تحويل الفرص إلى واقع، وهذا ما يجعل "أبفي" AbbVie شركة تتميز بالديناميكية التي تجتذب الموهوبين من المواطنين السعوديين. فنحن نتيح لهم الفرصة لإحداث أثر إيجابي على حياة المرضى، مما يمكنهم من إشباع الجوانب الإنسانية في العمل الذي يؤدونه.

"وتقوم ثقافتنا في جوهرها على خدمة المريض، ونحن نطلق عليها "أسلوب أبفي" في رعاية المرضى، وليس فقط تقديم منتج أو خدمة وإنما إحداث فرق حقيقي في حياتهم. وأعتقد أن هناك إمكانات كبيرة، فعلى سبيل المثال، هناك مرضى يعانون من مرض باركنسون مما أدى إلى انعزالهم تماماً عن العالم، وتمكنا من إعادة الشغف إلى حياتهم بمساعدتهم على العيش بشكل طبيعي، وكذلك هناك الكثير من الأطفال الخدّج الذين هم بحاجة ملحّة إلى رعاية صحية متخصصة، وهو مجال نتمتع فيه بخبرات عريقة، ونحن فخورون للغاية بأننا قد نجحنا في مساعدة هؤلاء المرضى على مواجهة الحياة والعيش دون متاعب، ومن المؤكد أن اعتزازنا بما نقدمه يمثل جانباً مهماً في ثقافتنا".
#4#
تنوع الفرص له أهميته في نجاح برامج السعودة
تأتي السعودة ضمن أهم أولويات "أبفي" AbbVie، حيث حققت الشركة نجاحاً كبيراً في تطبيق برامج السعودة، وتمكنت من مضاعفة عدد الموظفين السعوديين لديها خلال العام الماضي. وفي هذا الجانب، يقول رامي موضحاً، "نحن لا نهتم بعدد الموظفين، وإنما نهتم بمؤهلات ومهارات الأشخاص الذين نوظفهم وبالأسلوب الأمثل الذي يمكننا من تطوير مواهبهم. لقد نجحنا من خلال توظيف الأشخاص المناسبين في رفع نسبة السعودة إلى 20 في المائة، ونخطط للوصول بها إلى 25 في المائة في العام القادم".

"من الضروري لنجاح عملية السعودة أن يتوافر تنوع في الفرص، وفي الوقت الحالي لدينا سعوديون يعملون في درجات وظيفية مختلفة، كما نقوم بتوظيفهم عبر تعاوننا مع الجامعات، حيث تسعى "أبفي" AbbVie إلى استقطاب أفضل الموهوبين من السعوديين، وتنظم برامج تطوير متعددة بما يضمن تأهيلهم لوظائفهم استناداً إلى أعلى المعايير العالمية".
وعبرت الشركة كذلك عن التزامها تجاه تمكين السيدات، وكونت فريقاً مخصصاً لدعم المرضى يتكون في معظمه من السيدات - 40 سيدة -، حيث تحول هذا الفريق إلى قصة نجاح كبرى لـ "أبفي"AbbVie في جانب توفير الدعم للمرضى بالمملكة.

وتناول رامي السياسة التي تطبقها "أبفي" AbbVie في جانب توظيف السيدات، حيث قال: "تؤمن الشركة بتوفير فرص متساوية للجميع، فلا يوجد تميز بين الجنسين، كما تقدم الرواتب نفسها للرجال والسيدات الذين يؤدون الوظيفة نفسها".

وعن أهمية التدريب، أضاف رامي، "إننا نتعاون مع جهات عديدة ومع الجامعات السعودية لتنفيذ مبادرة أطلقنا عليها اسم "البرنامج الصيفي"، وهذا البرنامج يتيح للطلاب الجامعيين فرص تدريب بشركة أبفي AbbVie لتأهيلهم للعمل في المستقبل".

«أبفي» AbbVie تؤمن بقدرات فريق عملها
وأكد رامي أن فريق العمل هو العامل المؤثر في نجاح أي منشأة، وتحدث عن سياسات "أبفي" AbbVie في هذا الخصوص قائلاً: "الأفراد هم من يصنعون الفارق بين شركة وأخرى، وكما أن المنتجات المتميزة لها أهميتها، فإن اكتشافها وتطويرها وتسويقها يتم من خلال الأفراد. وهذا ما يجعل "أبفي" AbbVie تؤمن بفريق العمل لديها وتسعى بجدية إلى تطوير قدراتهم وصقل مواهبهم؛ وهو السبب الذي كفل للشركة الحصول على استجابة رائعة خلال هذه الدراسة".
وتطرق رامي إلى دور التثقيف الصحي في المملكة كونه يشكل جزءا من رسالة ورؤية الشركة، حيث قال: "هناك أمراض كثيرة يطلق عليها المجتمع الطبي اسم الأمراض المتخصصة، مثل أمراض السكري، والروماتيزم، وهشاشة العظام، ومرض باركنسون، وأمراض الكلى، والسرطان، والفيروسات مثل فيروس الجهاز التنفسي، ومن المؤكد أن تثقيف الجمهور بشأن هذه الأمراض له أهمية كبرى لحياة أفضل، وهناك دور أساسي يجب أن تلعبه شركات الأدوية في هذا الجانب".
#5#
الثقافة المتميزة لا تأتي بمحض المصادفة
وأكد عبد الله هود، مدير الموارد البشرية بـ "أبفي" AbbVie السعودية أن الثقافة السائدة في "أبفي"AbbVie هي التي أسهمت في حصولها على المرتبة الرابعة ضمن تصنيف العام الحالي. وقال عبد الله: "سعى فريق الإدارة العليا في الشركة منذ تأسيسها إلى جعل ثقافة الشركة ضمن أهم أركانها الاستراتيجية. إننا ندرك تماماً أن ضمان تقديم الموظفين لأفضل ما لديهم يمكننا من إحداث أثر ملموس على حياة المرضى، وأننا لن نتمكن من تحقيق ذلك الهدف إلا من خلال توفير البيئة العصرية والديناميكية التي تؤدي إلى تطوير وتحسين أسلوب عملنا. وتشمل أهم جوانب الثقافة التي نقوم ببنائها مثل مبدأ "كلّنا أبفي"، حيث نقوم بتشجيع الموظفين على أن تكون لديهم نظرة شاملة موحّدة فيما يتعلق بوضع الأهداف والتعاون مع الآخرين أثناء العمل. علاوة على ذلك، هناك جوانب أخرى تساعد على تعزيز شعور موظفينا بالانتماء والمشاركة الفعّالة، مثل الاتصال المفتوح، والقدرة على إبداء الرأي بحرّية ومواجهة التحديات".

وفي رده على سؤالنا بشأن الطريقة التي تطبقها "أبفي"AbbVie لاستقطاب الموهوبين، خاصة من السعوديين، يقول عبد الله: "على الرغم من تاريخها العريق الذي يمتد لفترة 126 سنة، إلا أن الاسم أبفي AbbVie يعتبر جديداً في المملكة، وبالتالي فمن الضروري التركيز على استقطاب الموهوبين من السعوديين من الجامعات ومعارض وفعاليات التوظيف، وذلك بغرض تعريفهم على فرص التوظيف المتميزة التي يمكن أن توفرها لهم "أبفي" AbbVie.

"فمن المؤكد أن الموهوبين يتطلعون دائماً للفرص الوظيفية التي تكسبهم الخبرة وتنمّي قدراتهم، ولدعم هذا التوجه فإننا نمكن موظفينا من تطوير أنفسهم عبر فرص التدريب على رأس العمل وبتوجيه من المديرين بالشركة، إضافة إلى برامج التدريب المتخصصة الأخرى. وإضافة إلى ذلك، يتطلع السعوديون إلى التعرف على ثقافة الشركة، ونحن واثقون من أننا نقوم ببناء شركة ستمكنهم من تحقيق تطلعاتهم وتحفزهم على الإبداع في العمل".

وفيما يتعلق ببرامج التدريب التي تنظمها "أبفي" AbbVie، قال عبد الله، "تتضمن برامجنا التدريبية أسلوباً يقوم على مزيج من أحدث تقنيات الوسائط المتعددة، وتشمل برامج تدريب متعمقة لتعريف الموظفين الجدد بالشركة وأنشطتها ومجالات التطوير المستمر التي تشمل المشاركة في مشاريع عالمية. كما إننا نستثمر في القدرات السلوكية لموظفينا، وليس فقط في المهارات الخاصة بالمنتجات؛ وهذا له أهميته خاصة فيما يتعلق بتطوير الثقافة".
يذكر أن "أبفي" AbbVie تقوم بتصنيع ما يقرب من 70 في المائة من منتجاتها في المملكة من خلال شراكة مع إحدى أكبر الشركات المصنعة للأدوية البيولوجية في المملكة. وتسهم "أبفي" AbbVie في التنمية الاقتصادية بالمملكة من خلال نقل التقنية والمعرفة، وتطوير مستوى الإنتاج الدوائي وتوفير وظائف جديدة للسعوديين، ودعم الجهود الحكومية لتطوير التصنيع المحلي لمنتجات يتم في الوقت الراهن استيرادها من الخارج.

وفي ختام هذا اللقاء، وجه المدير العام رامي فايد رسالة إلى فريق الموظفين في شركة "أبفي" AbbVie السعودية "إننا فخورون بجميع الموظفين الذين انضموا إلى الشركة في مستهل رحلتنا الطويلة التي نسعى خلالها لتقديم أفضل حلول الرعاية الصحية للمرضى في المملكة لترك الأثر الإيجابي على حياتهم ورسم الابتسامة على وجوههم. لقد كانت بدايتنا موفقة بحمد الله، ونتطلع لتحقيق مكانة أفضل في المستقبل بإذن الله".