شَدَّ انتباهي في بعض الإعلانات للمشاركين للمؤتمرات المقامة في الرياض، أنه لا توجد وسيلة للانتقال من المطار وداخل المدن إلا سيارات الأجرة. على الرغم من ذلك، ما زال العديد من الناس يتداولون الأخبار والأحاديث المتعلقة بتجمع سيارات الأجرة الخاصة وسيارات النقل غير المرخصة التي لا يتوافر في أغلبها وسائل الأمان في عديد من الأماكن، إضافة إلى بعض القصص المتداولة في المجالس والشبكات الاجتماعية وبعض وسائل الإعلام التي تتضمن جوانب تدل على ضعف ثقة الناس بسيارات الأجرة وسائقيها، والتي تظهر أن عديدا من المواطنين يعدونها من الوسائل غير الآمنة، التي لا يستخدمونها إلا في الضرورة القصوى. ونلاحظ أخيرا، تناقل الكثير أرقام بعض الشركات التي توفر جزءا من عوامل الأمان لمستخدميها مقابل أسعار تعد فوق المعتاد وبكثير أحيانا.

ربما يضطر بعض الناس إلى استخدام سيارات الأجرة أحيانا للتنقلات في المملكة. مع ذلك، يلاحظ اعتماد كثير من السعوديين والزوار على استئجار السيارات للتنقل في المدن. وقد بينت إحصاءات وزارة النقل أن أعداد تراخيص السيارات المستأجرة الصادرة في النقل البري للركاب، تصل إلى ما يقارب ضعف عدد التراخيص الصادرة لسيارات الأجرة لعام 1433- 1434هـ.

على النقيض من ذلك، نلاحظ اعتماد كثير من السعوديين على استخدام سيارات الأجرة كوسيلة أساسية في التنقل أثناء السفر خارج المملكة. وربما يعود ذلك لاعتماد هؤلاء على عامل الأمان المتوافر لدى شركات التوصيل في تلك الدول. لا يمكن إنكار أو غض النظر عن وجود حوادث وعدد من المواقف السلبية لمستخدمي سيارات الأجرة، إلا أن هذه المواقف غالبا ما تكون محل اهتمام كبير لدى منشآت تشغيل سيارات الأجرة، التي تراعي عددا من العوامل في اختيارها لسائقيها، وتوفيرها لعدد من الإمكانيات الآلية للسيارات التابعة لها للتمكن من متابعتها ومراقبتها ورصد مواقعها لضمان راحة مستخدميها، مما جعل هذه المواقف السلبية نادرة الحدوث، ولا تؤثر في حال حصولها على سمعة المنشأة أو سيارات الأجرة بشكل عام في تلك المجتمعات.

يتم اختيار سائقي سيارات الأجرة في بريطانيا، على سبيل المثال، بدقة، وإخضاعهم لفحوص صحية وجنائية، والتأكد من معرفتهم بجميع الطرق والشوارع، إضافة إلى ضرورة إلمامهم بالأماكن ذات الأهمية في المدن التي يعملون فيها. مع ذلك، تحرص مواصلات لندن على توعية الناس بنشر إعلانات حول أهمية وكيفية التحقق من هوية سائقي سيارات الأجرة، وكيفية التأكد من عوامل الأمان والسلامة في المركبات، كما انتشرت في بريطانيا وغيرها من الدول مثل الإمارات سيارات الأجرة وردية اللون التي لا تقل إلا النساء والعائلات، ولا يعمل على قيادتها إلا النساء، بغرض توفير أكبر قدر من الراحة والأمان لمستخدميها. كما تتوافر سيارات أجرة لا يمكن استخدامها إلا عن طريق الحجز والطلب من المشغل الرئيس، الذي يعمل على إرسال أقرب سيارة، ويضمن متابعة المركبة حتى وصولها للوجهة المحددة.