أكد عياد المعيلي مدير مستشفى محافظة رفحاء المركزي أن المستشفى تلقى هذا العام ١٤٣٤هـ (١١٩) شكوى من المواطنين وأفاد المعيلي ان قسم الحقوق وعلاقات المرضى تعامل مع هذه الشكاوى حيث تم حل ١١٠ شكاوي و٩ شكاوي تحت الاجراء وقد تنوعت الشكاوي وكان أكثرها الشكاوي العلاجية، كما اشار المعيلي ان عدد مراجعي المستشفى لعام ١٤٣٤هـ، بلغ ٢١٣٤٢٠ مراجع منها ١٤٦٧٧٦ مراجع لقسم الطوارئ منها ٦٧٩ حوادث والاصابات الجنائية ٢٦٠ وتم تنويم ٣٠٠٠ حالة بأقسام التنويم وبلغ مراجعي العيادات الخارجية ٦٦٦٤٤ تم تنويم ٨٣٠ وقد اجرى قسم المختبر ٧٣٠٨٥٢ فحص مخبري لـ٥٨٢٤١ مراجع وقد استقبل قسم المختبر ٩٧٠ متبرع بالدم. اما قسم الاشعة فقد بلغ عدد من قدمت لهم الخدمة ٢٣٤١٥ اشعة عادية و٥٠٣٨ اشعة تلفزيونية و٢٠٢٥ للأشعة المقطعية و٢٠ للممغرافي و٧ لهشاشة العظام.
وقد بلغ اعداد الولادات بالمستشفى للعام الماضي ١٦٠٦ حالة ولادة منها ٣٢٠ عملية قيصرية، وبلغ التوائم من الولادات ١٧ تؤم، واوضح ان السعوديات بلغن ١٤١٩ حالة ولادة وغير السعوديات ١٤٣ حالة وذكر المعيلي أن الليالي التمريضية بكافة اقسام التنويم بلغ ٢٠٢٨٢ ليلية تمريضية بقسم الحضانة ١٠٤٩ قدمت وبقسم الاطفال ١٣٦١ وقد بلغت العناية والعناية القلبية ٢٧٨٤ منها ٥٩٧ تحت اجهزة التنفس الصناعي وقد بلغ عدد من قدمت له خدمة التمريض لأكثر من يومين ١١٣٦ حالة. وقال ان التي اجريت في المستشفى بلغت ٧١٤ عملية منها ١٤٩ عملية كبرى وقد بلغ عدد المرضى المحولين ٥٠ مريض منهم ١٥ بالإخلاء الطبي وعداد الوفيات ١٠٢ وفاة
واوضح المعيلي ان هذه الاحصائية ستخرج بكتيب تتصدره صفحة الشكاوي والتي منهم يمكن للعاملين العمل على تلافيها مستقبلا واضاف ان هذه السنة ستبدأ عملية التطوير للأقسام الداخلية للمستشفى وهو مشروع ينتظر ان يقدم خدمة للمراجعين بالإضافة الى مشروع اخر كبير هو البداء بمركز الكلى الجديد والذي يتوقع انجازه خلال عام وكذلك مشروع مبنى قاعة التعليم الطبي مؤكدا حرص الدكتور محمد الهبدان مديرعام الشئون الصحية في منطقة الحدود الشمالية ان تنال محافظة رفحاء نصيبها من المشاريع التطويرية وما انتهاء مشروع العيادات الجديد وكذلك الانتهاء من مشروع تطوير قسمي الاسعاف والطوارئ والعناية المركزة الا ثمر لجهود الدكتور الهبدان ومساعديه في المديرية العامة للشئون الصحية.
كما اضاف ان هذا العام هو عام التدريب العملي وتطبيق الجودة وستكون هناك ورش عمل للتدريب العملي وخاصة التمريض واطباء الاسعاف والطوارئ مطالبا بدعم الوزارة في هذا المجال وخاصة تدريب اطباء الاسعاف للتعامل مع الحالات الحرجة كذلك تدريب التمريض عمليا داخل الاقسام خاصة وان اكثر التمريض اصبح من السعوديين والذين يحتاجون الى دعم وتدريب مستمر وقال المعيلي بان الشفافية والتعامل الجيد والتطوير للعاملين هذه هي سياسة هذا العام موجها شكره لكل من قدم شكوى او اقتراح لتطوير العمل وبيان الخلل شاكرا زملائه العاملين على ماقدموه من جهود وحاثهم على بذل المزيد من الجهد.
