دشن الأمير خالد بن بندر بن عبد العزيز أمير منطقة الرياض رئيس مجلس التنمية السياحية في المنطقة، والأمير سلطان بن سلمان بن عبد العزيز رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار، الرقم الجديد لمركز الاتصال السياحي، ضمن حفل إطلاق فعاليات صيف السعودية 1434هـ، في ميدان الأمير سلمان "ساحة العلم" في الدرعية، أخيرا.
ويعتبر رقم مركز الاتصال السياحي الجديد وهو "19988" أقصر وأسهل في الحفظ والتعامل عن الرقم السابق للمركز وهو "8007550000"، حيث يقدم العديد من الخدمات مقابل تكلفة رمزية خمس هللات من الهاتف الثابت، ووفق كل نظام في الجوالات.
ويعد مركز الاتصال السياحي التابع للهيئة إحدى الخدمات المهمة التي تقدمها الهيئة للسائح على مدار اليوم وطوال العام، وذلك من خلال الإجابة عن استفسارات السياح والمتنزهين وإرشادهم إلى المواقع التي يرغبون التوجه إليها وتعريفهم بالفعاليات والمهرجانات والأنشطة السياحية المقامة في مدن المملكة كافة.
ويقدم المركز عددا من الخدمات منها: خطط لرحلتك، عداد المسافات، مفكرة الأحداث، البحث في العروض والفعاليات، البحث في الدليل، آخر العروض وأحدث الفعاليات، منتدى محبي السياحة في المملكة، الدعم المباشر، وخدمة تتبع اتصالات وبلاغات السياح إلكترونياً ومعالجتها من قبل المختصين بالهيئة وفروعها.
كما أنه يتلقى الشكاوى والبلاغات من المواطنين، إضافة إلى تلقي اتصالات من مواطنين ومقيمين يبادرون بتسليم ما لديهم من آثار أو التعريف بأماكنها أو للإبلاغ عن تجاوزات واحتفاظ آخرين بقطع أثرية بطرق غير مشروعة، وأيضاً اقتراحات السياح واستفساراتهم وملاحظاتهم على الخدمات والمنتجات السياحية في مختلف مناطق المملكة ومحافظاتها، وغيرها من المعلومات الخاصة بالخدمات والمواقع السياحية.
