أطلق مصرف الراجحي تطبيقا إلكترونيا جديدا تحت اسم ''أمان الراجحي''، يتيح لعملاء المصرف الحصول على الرقم السري المؤقت للدخول إلى الخدمات الإلكترونية دون الحاجة إلى توافر شبكة الجوال للحصول على رسالة نصية.
وتوفر خدمة أمان الراجحي وسيلة جديدة لتحقيق المعيار الثنائي للتحقق من الهوية، وهي تعمل ككلمة السر المؤقتة المرسلة على جوال العميل للتحقق من الهوية. وتمتاز بإمكانية تحميل التطبيق على جميع أنواع أجهزة الهاتف الجوال، وذلك ليقوم بتوليد الرقم السري المؤقت الذي يحتاج إليه العميل للدخول إلى الخدمات الإلكترونية.
ويعد استخدام المعيار الثنائي للتحقق من الهوية أكفأ وسائل التحقق التي تحمي المستخدم من جرائم الإنترنت، ويتوافق مع متطلبات خدمات الإنترنت المصرفية في السعودية. وصمم ''أمان الراجحي'' ليكون مستقلا عن مقدمي خدمات الاتصال، وذلك بعد تحميله وتفعيله على أحد أجهزة الجوال الخاصة بالمستخدم. حيث يتم تأكيد بعض المعلومات الخاصة بالعميل ومن ثم تكوين رقم سري خاص لضمان حماية العميل من جرائم الإنترنت.
ومن أبرز فوائد هذا التطبيق سهولة الاستخدام، إذ يمكن تحميله في أي نوع من أنواع الجوالات، فهو يتطلب فقط الاتصال بشبكة الجوال وقت تركيب البرنامج وتفعيله، ومن ثم يعمل بشكل مستقل دون أي اتصال بأي شبكة هاتفية، كما يمكن استخدامه في أي مكان في العالم، ويعتبر أحد أفضل وسائل مصادقة البيانات في الإنترنت، ولا يوجد تاريخ انتهاء للاشتراك.
وتأتي مبادرة المصرف تأكيدا لريادته في الخدمات المصرفية الإلكترونية، وستساعد العملاء المسافرين للخارج لفترات طويلة كالمبتعثين وغيرهم، كما أنها تساعد العملاء المقيمين في مناطق لا تتوافر فيها شبكات الجوال داخل المملكة وخارجها.
ويواصل مصرف الراجحي تقديم المنتجات والخدمات التي توفر الوقت والجهد على العملاء، مستثمرا بنيته الإلكترونية الكبيرة، وقدرات وطموحات منسوبيه في التنافس لراحة العملاء وتحويل معظم عملياتهم إلى الوسائل التقنية التي تحقق لهم الراحة والأمان.