طبقت إدارة الدفاع المدني في جدة نظام "أوتوماكس" والذي يصدر تقارير مفصلة كل ساعة بجميع البلاغات التي ترد لغرفة العمليات وكيفية التجاوب معها، كما يتميز بخاصية تتبع المركبات ونظام التوجية الملاحي وتعميمه على جميع سيارات الدفاع المدني في جدة والتي بدأ تطبيقها في تسع سيارات حتى الآن.

وأكد العميد عبد الله جداوي مدير إدارة الدفاع المدني في جدة، أن إدارته استحدثت "نظام أوتوماكس" وهو نظام خاص بإدارة البلاغات ونظام تتبع المركبات ونظام التوجية الملاحي، حيث يمكنه تحديد موقع المبلغ ومستقبل البلاغ ومن قام بتوجيه الفرق إلى مباشرة الحالة والضابط المباشر للحالة والوقت الذي تم استغراقه في المباشرة، كما يقوم النظام بإعداد التقرير يمكن من معرفة كل مأمور سنترال كم بلاغا استقبل وكيف تم التعامل مع هذا البلاغ.

جاء ذلك خلال إعداد دورة تجريبية في غرفة عمليات الدفاع المدني في جدة والتي تم إنشائها حديثا لتعريف ضباط وقادات الدفاع المدني بكيفية عمل هذا النظام ومناقشة الإشكاليات التي قد تواجههم أثناء تلقي البلاغ وهل بإمكان البرنامج العمل عليها وذلك بحضور العقيد عبد الله الجعيد مدير شعبة العمليات في إدارة الدفاع المدني في جدة وقادات مراكز الدفاع المدني على مستوى المحافظة حيث أستمع الجميع لشرح مفصل عن كيفية عمل هذه الغرفة بالنظام الجديد.

من جهته، أوضح المهندس عبد المجيد السليم الرئيس التنفيذي للشركة المنفذة خلال شرحه لمدني جدة، أن البرنامج لازال في طور التحديثات وأن إدارة الدفاع المدني في جدة هي الوحيدة بالعالم التي تعمل على برنامج يصدر تقارير مفصلة في كل ساعة، مشير إلى أن المتصل يسهل عملية وصول الفرق إلى الموقع بوقت قياسي، لافتا إلى أن النظام يدرس إمكانية تحديد منزل المتصل، كما أن النظام يمكن من توجيه أقرب فرقة من حيث أهمية البلاغ، منوها أن النظام لا يسمح بإقفال البلاغ ما لم تصل الفرق التي تم توجيهها وأن البرنامج يسجل هذه المحاولات في حالت قام شخص بإقفال البلاغ.

وتعد هذه الدورة التجريبية التي ناقش من خلالها قادة الدفاع المدني عدة نقاط، حيث قالوا إن عامل السرعة مهم جدا لدينا فهل بإمكان البرنامج القيام بتوجيه الفرق وتزويدهم بالمعلومات بوقت قياسي وكان الجواب من السليم أنه يمكنهم من ذلك ويحدد لهم أقرب الطرق وأقلها وقت في زمن الوصول كما يسمح البرنامج بإرسال صورة إلي الهلال الأحمر وإدارة المرور لطلب التدخل في وقت الحاجة.