تقدم شركة ملاذ للتأمين وإعادة التأمين، منتجات متعددة لمعظم أنواع التأمين، بما فيها التأمينات العامة مثل تأمين الممتلكات والتي تشمل المصانع، المنازل، التأمين الهندسي، التأمين البحري (بضائع وسفن)، تأمين الحوادث المتنوعة، تأمين السفر، التأمين الصحي للمجموعات والأفراد، إضافة إلى تأمين السيارات.

وفي نظرة مختصرة إلى أهم عوامل دعم خطة الشركة التسويقية، فقد قامت الشركة في سنتها الأولى من التوسع في المناطق الرئيسة، حيث تم تأسيس المركز الرئيسي في الرياض، إضافة إلى الإدارات الإقليمية في كل من: المنطقة الوسطى، والمنطقة الغربية، والمنطقة الشرقية. وفي منتصف عام 2010 تم افتتاح تسعة فروع بعد الحصول على موافقة مؤسسة النقد في مناطق المملكة المختلفة شملت: بريدة، حفر الباطن، نجران، أبها، المدينة المنورة، تبوك، حائل، الأحساء، جازان، والطائف). وفي بداية عام 2011 حصلت الشركة على موافقة المؤسسة على افتتاح 50 نقطة بيع على مستوى المملكة. وقد أتاح هذا التوسع المدروس، من خدمة الأفراد والمؤسسات في معظم مناطق المملكة سواء من ناحية عمليات البيع وخدمات ما بعد البيع من إدارة المطالبات، وكذلك الاستجابة لمتطلبات العملاء.

وقامت الشركة عام 2008 بتأسيس "ملاذ كير" بعد الحصول على رخصة الأمانة العامة لمجلس الضمان الصحي التعاوني، والتي اهتمت بإدارة التأمين الطبي وخدمة العملاء سواء من ناحية إدارة المطالبات وإدارة الموافقات وخدمة شبكة المستشفيات والتي تغطي جميع مدن وقرى المملكة والمرخصة من قبل المجلس.

وتعتبر "ملاذ" من الشركات الرائدة في السوق السعودية في توطين عمليات التأمين، حيث إنها قد حازت على المركز الأول لجائزة الأمير نايف للسعودة عن فئة التجارة، حيث يشكل العنصر السعودي نحو 70 في المائة من موظفي الشركة البالغ عددهم نحو 300 موظف، كما يشغل العنصر السعودي نفس النسبة من الوظائف القيادية.

وأود هنا أن أشير إلى نقطة هي في غاية الأهمية، وهي السعي قدما في كل ما يساعد على تثقيف ونشر الوعي التأميني سوى بالنسبة للأفراد أو الشركات، إذ أن هذا الجانب هو واجب وطني قبل أن يكون واجب مهني يقع على عاتق شركات التأمين المرخصة ومؤسسة النقد العربي السعودي ومجلس الضمان الصحي، وذلك نظرا لأهمية صناعة التأمين في تسهيل الكثير من أمور حياتنا المعاصرة ولحاجتنا الماسة إلى فهم هذه الصناعة وبرامجها ومصطلحاتها التأمينية المتعددة، حيث يبقي قطاع التأمين في صدارة الأعمال التي تلقى رواجا في شتي أنحاء العالم، وهو ينمو سنة بعد أخرى، خاصة في وطننا الغالي.

والحقيقة أن شركة ملاذ للتأمين كانت من أولى شركات القطاع التي اهتمت بنشر ثقافة التأمين وتوعية المجتمع بأهميته، وهي تنظر إلى هذا الجانب بأنه هدف نبيل يصب في مصلحة جميع أطراف العملية التأمينية على حد سواء، وقد قامت الشركة خلال الفترة الماضية بعقد سلسلة ندوات تثقيفية للتعريف بوثائق التأمين المختلفة شاركت فيها مجموعة كبيرة من منسوبي القطاعين الحكومي والخاص، وخرجت منها بنتائج طيبة انعكست بشكل كبير على القطاع بشكل عام وعلى الشركة بشكل خاص، كما أن "ملاذ" لا تزال مستمرة في هذا النهج اعترافا بمسؤوليتها الاجتماعية وتقديرا لرسالتها تجاه إيجاد سوق تأمينية واعية وقوية.