STC تهيئ مركز البرقية الهاتفية 969 بأفضل الوسائل التقنية
قامت شركة الاتصالات السعودية بتهيئة مركز البرقية الهاتفية (969) بأفضل الوسائل والإمكانيات التقنية خلال عيد الفطر المبارك، الذي يقوم بدور مهم وفاعل في خدمة العملاء من مواطنين ومقيمين وتعزيز أواصر التواصل بينهم بطريقة أكثر اعتمادية وموثوقية من خلال إيصال برقياتهم إلى الجهات التي يرغبونها سواء كانت داخلية أو خارجية بكل سهولة ويسر.
وقد تمت تهيئة المركز وتجهيزه بأفضل الوسائل التقنية الحديثة والمتطورة وتخصيص عدد كبير من الموظفين للعمل في المركز على مدار 24 ساعة يومياً وطيلة أيام الأسبوع لخدمة العملاء ومواجهة الطلب المتزايد والإقبال الكبير على البرقيات الهاتفية بمناسبة العيد والتي تعد وسيلة مهمة من وسائل التواصل بين أفراد المجتمع في مختلف المناسبات.
وأكدت «الاتصالات السعودية» أهمية البرقيات الهاتفية التي توفر عديدا من المزايا للعملاء باعتبارها وثيقة رسمية يعتد بها قانونيا، وتسهم في توطيد أواصر المحبة وربط العلاقات الاجتماعية بين العملاء خاصة في الأعياد والمناسبات الوطنية، إضافة إلى دورها في تقديم التهاني أو التعازي لأي شخص سواء كان داخل المملكة أو خارجها.
وتعد البرقيات وسيلة الاتصال الأسهل للتواصل مع المسؤولين في تقديم الطلبات أو الشكاوى ولها طابع خاص في التعامل سواء بين الأفراد أو الجهات الرسمية في الدولة، فضلاً عن إتاحة الشركة للعملاء إرسال البرقيات الإنسانية مجـاناً بمجرد الاتصال على الرقم (969) من أي مكان وضمان وصولها في زمن قياسي.
وأوضحت «الاتصالات السعودية» أنها وفرت عدداً من الطرق السهلة والميسرة لتلقي طلبات العملاء الخاصة بإرسال البرقيات الداخلية والدولية، وذلك من خلال اتصال العميل بمركز البرقية الهاتفية (969) باللغتين العربية والإنجليزية من الهاتف أو الجوال أو الفاكس أو البريد الإلكتروني للمركز على العنوان التالي: ([email protected]) أو عن طريق البوابة الإلكترونية للشركة (خدماتي) www.stc.com.sa.