عندما قررت هيئة المدن الصناعية ومناطق التقنية (مدن) المشاركة في مسابقة أفضل بيئة عمل كانت تهدف من ذلك قياس مدى رضا وارتياح منسوبي الهيئة للعمل بها الذي سوف ينعكس على نوعية الخدمة التي سيقدمونها إلى عملائهم. فالكل يعلم أن شخصية الفرد والمتغيرات المحيطة به تنعكس على تصرفاته وأسلوب تعامله مع الآخرين ، لذا حرصت إدارة هيئة المدن الصناعية ومناطق التقنية (مدن) على أن تبني بيئة عمل ترتكز إلى روح الفريق الواحد والعمل باحترافية بعيداً عن البيروقراطية أو الطبقية الإدارية.
فالاتصال بين الموظفين والتعامل فيما بينهم تحيطه الأخلاق العالية والشفافية في التعامل ووضع العميل في المقدمة, فالموظف في ''الهيئة'' يعد سفيراً لها يعمل لخدمة العميل باحترافية رجال الأعمال وأخلاقية السفير ولباقة المسوقين ورجال العلاقات.
فحصول ''الهيئة'' على جائزة أفضل بيئة لم يأت من فراغ بل من عمل شاق وجهد جبار قدمه منسوبو ''الهيئة'' وعلى رأسهم قائد الفريق الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، وهذا التقدير من منظمي المسابقة إنما هو نقطة انطلاقة وليس نهاية المطاف، والتحدي ليس الوصول إلى القمة ولكن المحافظة عليها.
