حققت خدمة الشرائح المـتعددة MULTI-SIM التي ينفرد بطرحها الجوّال في المملكة إقبالاً كبيراً حيث تمكن هذه الخدمة العميل من الحصول على شريحتين إضافيتين برقم الجوّال نفسه بحيث تصبح إحدى الشرائح نشـطة والاثنتان المتبقيتان متصلتين بالشبكة في وضع الاستعداد، ويمكن للعميل تصفح الإنترنت دون أي تداخل مع الشريحة النشطة.
وتعد خدمة الشرائح المتعددة إحدى الخدمات المبتكرة في مجال الاتصالات، وتواكب حاجة العملاء لوجود عدة شرائح تستخدم في أماكن وظروف مختلفة. وصممت هذه الخدمة مع مراعاة المواصفات القياسية للتشغيل الأمثل وبأفضل أداء، ويمكن أن تستخدم الشريحة في السيارة أو جهاز الجوال أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة في الوقت نفسه. كما يمكن استخدام الشريحة على جهاز دون كاميرا، وذلك في بعض المواقع الخاصة مثل المدارس وقاعات الأفراح للنساء. وطريقة التحويل بين الـشرائح تتم آلياً على نحو سهل وميسر جداً. ويمكن الحصول على الخدمة لدى جميع مكاتب خدمات العملاء الخاصة بالجوّال أو مكاتب شركاء الجوّال المنتشرة في أنحاء المملكة. وكان الجوّال قد انفرد بطرح العديد من الخدمات الحديثة حيث تم أخيرا طرح خدمات "كلم على حسابي" والرسائل الصوتية.