يلقي هذا الكتاب الضوء على قصة وال مارت الشركة العالمية في مجال تجارة التجزئة، والتي رغم عمرها القصير إلا أنها منذ وفاة المؤسس سام والتون عام 1992، تطورت من كونها أكبر شركة لتجارة التجزئة في العالم إلى أن تبوأت مكانتها الحالية على رأس قائمة مجلة "فورتشين" لأكبر 500 شركة في العالم.

كان دون سودركويست مؤلف الكتاب نائب رئيس مجلس الإدارة في ذلك الحين، ولعب دورا أساسيا في تحقيق هذا النجاح. قال عنه سام والتون ذات يوم: "حاولت لما يقارب العشرين عاما تعيين دون سودركويست دون جدوى. ولكن عندما صرنا في حاجة حقيقية له فيما بعد، انضم لنا أخيرا وأثبت أنه مدير عمليات تنفيذي عظيم".

تولى سودركويست مسؤولية العديد من الأقسام المهمة في "وال مارت" والتي تتضمن القيام بالأعمال الخاصة بالعقارات وإدارة الموارد البشرية وأنظمة المعلومات والشؤون القانونية والعلاقات العامة. في توليه لهذه المناصب ظل سودركويست ملتزما بأخلاقياته العالية وكذلك بأسلوب الإدارة المتميز في "وال مارت".

منذ وفاة سام والتون لم يجسد أحد ممن تولوا إدارة شركة وال مارت المبادئ الخاصة بالشركة الثقافة المميزة لها ويطبقها على أفضل وجه مثلما فعل دون سودركويست. في هذا الكتاب يستعرض سودركويست قصة مشاركته في قيادة شركة "وال مارت" العالمية وتطورها من شركة رأسمالها 43 مليار دولار إلى شركة يتجاوز رأسمالها 200 مليار دولار. كتبت الكثير من الكتب عن "وال مارت" إلا أن هذا الكتاب هو الأول الذي يقوم بكتابته واحد ممن تولوا إدارتها.

لم تكن الأسعار المخفضة والبراعة في التوزيع فقط هي التي دفعت بالشركة إلى القمة، وإنما كانت القيم الجوهرية المبنية على المبادئ الأخلاقية والتي أرساها والتزم بها قادة مثل سودركويست كانت هي السبب الحقيقي وراء نجاح وال مارت.

في البداية يسرد الكتاب 12 سببا وراء نجاح "وال مارت"، بدءًا من الرؤية المتميزة لمؤسسها سام والتون إلى التزامها تجاه المجتمع، ويشرح الكتاب كل سبب بالتفصيل. وإضافة إلى هذا ينتهي كل فصل بمجموعة من الأسئلة التي تقيس مدى استيعاب القارئ للموضوعات التي تمت مناقشتها في الفصل، وتساعده على البدء في عملية التطبيق العملي للأفكار الجديدة المطروحة فيه. كما تساعد تلك الأسئلة القارئ على اتباع نموذج "وال مارت" الناجح في الإدارة، والأخذ بأسباب النجاح تلك في مؤسسته وتطبيقها بما يكفل تحقيق النجاح.