"الاتصالات السعودية" تتيح سداد الفواتير آليا عبر موقعها على الإنترنت

أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن إتاحتها خدمة جديدة لعملائها "أفراد وشركات" تتيح لهم من خلالها الاطلاع على تفاصيل فواتيرهم للجوّال والهاتف محدثة، وذلك عبر موقع الشركة الإلكتروني على شبكة الإنترنت www.stc.com.sa صفحة (خدماتي)؟
وتضمن هذه الخدمة عرضا للفاتورة الإلكترونية سواء للصفحة الأولى أو صفحات تفاصيل المكالمات، علاوة على ذلك تتميز هذه الخدمة بإمكانية الفهرسة للفاتورة سواء حسب الأرقام الصادرة أو مبلغ المكالمة. وتحرص الشركة على تحديث الفاتورة الإلكترونية لأرقام الخدمات بحد أقصى ثلاثة أيام من تاريخ صدورها أي قبل أن تصل عبر البريد العادي.
وأكدت "الاتصالات السعودية" في بيان وزع أمس، أن هذه الخطوة تأتي في إطار اهتمام الشركة المتواصل بتسهيل الخدمات التي يحتاج إليها العملاء من خلال الموقع، حيث يقدم خدمات تفاعلية تعتبر فريدة ومميزة.
ووفق البيان فإن الشركة تعد أول جهة في المملكة تقدم مثل هذه الخدمات الملموسة والتي يستفيد منها العملاء في كل مناطق المملكة من خلال الشبكة وهم في مواقعهم دون عناء, بما في ذلك إمكانية تأسيس ونقل الهاتف وتعديل العديد من خواص الخدمات للهاتف والجوال وتأسيس خدمة dsl آليا وكذلك تمكنهم من الاستفادة من البرامج والعروض التسويقية كبرنامج قطاف المجاني، حيث يمكن الاشتراك في البرنامج ومعرفة عدد النقاط التي حصل عليها العميل، وإمكانية صرف تلك النقاط وتحويلها إلى دقائق، كما يتيح الموقع للعميل إمكانية إرسال رسائل قصيرة مجانية لأي جوال سواء داخل المملكة أو خارجها.
وللحصول على هذه الخدمة الإلكترونية يستطيع العميل زيارة الموقع الإلكتروني للشركة، وتسجيل البيانات المطلوبة عبر صفحة خدماتي، ثم الاتصال بمركز خدمات العملاء 907 - 902 لتأكيد التسجيل، ومن ثم البدء بتصفح الموقع وما يقدمه من مميزات تضمن له سرعة أكثر عند طلب الخدمة والحصول على المعلومة بشكل مباشر وحديث.
يذكر أن عدد المسجلين في الموقع قارب 200 ألف عميل في الجوّال والهاتف ومختلف الخدمات قد سجلوا في موقع الشركة الخارجي على الشبكة ويقومون بتنفيذ الخدمات المطلوبة آليا دون الاتصال بالشركة، واستفادوا من طلب الخدمات التي يرغبونها، حيث حصلوا عليها بشكل ميسر ودون عناء المراجعات أو حتى الاتصال على مراكز خدمات العملاء