تفوق دعاء القنوت للشيخ عبد الرحمن السديس إمام وخطيب المسجد الحرام، في تصدر الخيارات التي يطلبها عملاء "صدى الجوّال" كبديل مفضل للنغمة التقليدية حين انتظار رد مستقبل المكالمة من جوّال آخر أو هاتف.
وأصبح صوت دعاء الشيخ مألوفا للمتصلين على الجوال لمختلف الفئات العمرية، وجاء طلب الدعاء من عملاء الجوّال في المرتبة الأولى، بينما فضل عملاء آخرون سماع مختارات شعرية أو إنشادية دون موسيقى، خاصة أن الجوّال يتيح خيارات مجانية متعددة كبديل لسماع صوت النغمة المعروفة.
ووجدت هذه الخدمة إقبالا كبيرا من عملاء الجوّال، خاصة أن الاستفادة من الخدمة تتم بطريقة متطورة وسهلة، سواء من ناحية الاشتراك في الخدمة وتفعيلها، أو اختيار النغمة وضبط المواعيد المناسبة للتشغيل، بحيث يمكن للعملاء التحكم وإدارة خدمة صدى عبر عدة خيارات، منها الاتصال على رقم الخدمة (1616) والاستماع المسبق لنغمات الاتصال وتحميلها وضبط الإعدادات الخاصة بالعميل عند الرغبة مثل تحديد الوقت أو تخصيص نغمة اتصال لشخص محدد أو لمجموعة من المتصلين، إضافة إلى نظام الرد الآلي للخدمة بلغتيه العربية والإنجليزية.
وتم توفير خيارات متعددة ومتنوعة من النغمات من خلال شركاء الجوّال من الشركات الوطنية المتخصصة لزيادة الخيارات أمام العملاء ودعم المحتوى المحلي المتميز بمستوى عال من الجودة والنوعية، وتتضمن تلك الخيارات الأناشيد، الأدعية، الأهازيج الرياضية، والشعر، إضافة للنغمات الترفيهية التي يتم توفير العديد منها مجانا.
ويمكن للعملاء الاشتراك في الخدمة من خلال الاتصال بمركز خدمات العملاء 902 وطلب تفعيل الخدمة من الموظف المختص، أو إرسال رسالة قصيرة SMS تحتوي على الرقم 1616 إلى 902.
